Mawell Resort

Völlig überteuert. Hält nicht annähernd, was es verspricht. Man merkt deutlich, dass die Konkurrenz in der Umgebung fehlt. Spricht eher das reifere Publikum an.

Wir hatten kurz entschlossen ein Angebots- Zimmer fürs Wochenende gebucht. 350,- € für eine Nacht inkl. Frühstück, vital abendbuffet und Nutzung des Spa- Bereichs. Das Zimmer bzw. Der Bereich ist nagelneu, man sagte uns, wir seien sogar die ersten Gäste. Das sieht man auch. Die Möbel sind neuwertig wie auch die Matratzen. Allerdings ist der Style schon sehr retro, dunkles Holz, grüne Bezüge auf Sofa und Sesseln. Nicht wirklich modern. Allerdings merkt man an der ein oder anderen Stelle die schwäbische Zurückhaltung beim Investieren. Die neue Duschtüre schabt über den Boden, neben der Tür ist auf engem Raum ein scharfkantiges Regal genau auf Augenhöhe angebracht, an dem sich mein Mann beim Öffnen der Tür direkt verletzt hat. Im Kühlschrank befand sich Wasser, welches Im Preis inbegriffen war. Allerdings hätte das Angebot in Anbetracht des Zimmerpreises gerne vielfältiger sein können. Außergewöhnlich war die Größe des Zimmers. Die Flure glichen einer Baustelle. immer wieder standen Eimer herum um eindringendes Wasser aufzufangen oder waren Handwerker am arbeiten. Auch beim Blick aus dem Fenster sah man Matsch und Rohe aufgrund von Baumaßnahmen. Positiv: es gab keinerlei Lärmbelästigung. Dafür umso mehr bei. Frühstück. Dazu mehr weiter unten.

Wir hatten uns auf Empfehlung des Hauses statt fürs das vital buffet für das 3-Gänge gourmet menu am Abend entschieden. Gegen Aufpreis, aber es gab auch einen Rabatt Gutschein. Der Hauptgrund war aber, dass das vital buffet von 17.30 Uhr bis 19.00 Uhr geöffnet hatte. Für uns viel zu früh zum Abend essen. Wir wollten den spa Bereich genießen und lieber später essen. Ein Abendessen, welches nur bis 19.30 Uhr eingenommen werden kann hat für uns - zumindest bei einer Anreise nach der Arbeit gegen 17 Uhr- absolut keinen Wert. Das gourmet Menü war in Ordnung. Aber für den extra Preis auch kein Knaller. die Küche geht sehr großzügig mit Salz um, der Hauptgang war gerade noch genießbar. Da es nur einen vegetarischen Hauptgang gab und dieser leider wenig einfallsreich aus Risotto bestand, fragte ich nach einer Alternative. Und bekam Pasta mit Trüffeln. Auch hier waren der Service am Tisch und die Flexibilität der Köche wirklich top! Der Salat zur Vorspeise war hervorragend, auch beim Wein wurden unsere Wünsche sehr zuvorkommend erfüllt. Was überhaupt gar nicht geht, ist der gewaltige Lärmpegel im Frühstücksraum. Sowas haben wir noch nirgends erlebt. Schon gar nicht in einem Wellness Hotel. Da hat sich jede Erholung direkt erledigt. Das ist nicht nur gegenüber den Gästen untragbar, auch gegenüber den Mitarbeitern fraglich, ob zulässig ohne Gehörschutz.... dieser Krach ist unfassbar und hier muss das Hotel dringend etwas tun. Dieser Lärm grenzt an Körperverletzung und wir waren heilfroh, am Abend im gourmet restaurant gegessen zu haben und nicht dort - wo auch das vital buffet serviert wurde.

Das ist der wirklich positive Teil der Bewertung. Das Personal ist mehr als reichhaltig vorhanden, so viele Mitarbeiter hatten wir bei noch keinem Urlaub in einem Hotel wahrgenommen. Alle waren sehr freundlich und bemüht. Wir wurden sogar auf unser Zimmer begleitet. Besonders hervorzuheben ist der Betreiber der Turmbar. Extrem zuvorkommend und....exzellente Cocktails. Einzig an der Rezeption hatte man die Prozesse und Personalplanung nicht im Griff. Beim Auschecken am Sonntag mussten wir ewig anstehen, von den 4 Plätzen waren nur 2 belegt.

Nahe an der Autobahn, gut zu finden. Ruhige Lage.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die spa Landschaft ist sehr schön, optisch ansprechend und absolut sauber. Was fehlt, gerade für die kalte Jahreszeit, sind ein Innenpool in vernünftiger Größe und ein Whirlpool. Die einzige Möglichkeit, überdacht in einen Pool zu steigen, war die sog. Salzgrotte. Die ist allerdings so klein, dass man sich wie ein Hering zwischen tausenden anderen fühlt. Für ein ausgewiesenes Wellnesshotel ein echter Minuspunkt. Was sehr angenehm war, waren die flauschigen Bademäntel. Die waren extrem weich und kuschelig. Unterm Strich, wenn wir bewerten was wir bezahlt und was wir bekommen haben - handelt es sich um das schlechteste preis-Leistungsverhältnis welches wir bisher beim Wellness Urlaub hatten.