Alle Bewertungen anzeigen
Mathias (51-55)
Verreist als Paar • Oktober 2020 • 3-5 Tage • Wandern und WellnessWir kommen definitiv wieder, Entspannung pur!!! 👍
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ich habe den Aufenthalt in einem Preisausschreiben gewonnen und wir waren noch nie in einem Spa Hotel. Wir haben uns vom erstem Moment an sehr wohl gefühlt. Die Umsetzung des Corona Konzept finden wir exzellent und das man bei Anreise einen kostenlosen Corona Test durchführt (ohne Test darf man das Hotel nicht betreten), gibt einem ein sicheres Gefühl. Der Ablauf beim Einchecken ist gut durchdacht, man durchläuft mehrere Stationen, Einchecken und Schlüsselübergabe am Check In Schalter, besprechen der Essenzeiten an einer weiteren Station, Übergabe der persönlichen Wellnesstasche (mit passenden Bademantel, Badeschuhe, 2 große Handtücher, 1 Hamam Tuch, Trinkbecher, Desinfektionsmittel) an der letzten Station. Bademantel, Handtücher, Hamam Tuch und Trinkbecher können im Spabereich gewechselt werden. In allen öffentlichen Bereichen gilt eine Maskenpflicht, was angesichts der momentanen Coronalage auch angebracht ist. Im Spabereich darf man die Maske weg lassen und es bleibt jedem überlassen ob er das möchte. Das gesamte Hotel ist sauber und gepflegt und sämtliche Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Wir könnten jetzt noch ewig beschreiben wie wohl und aufgehoben wir uns gefühlt haben, aber dann würde das den Rahmen sprengen. Die Konsequenz aus unserem Aufenthalt, wir werden auf jeden Fall wieder kommen und noch nie waren wir so erholt und entspannt nach einem Urlaub, wie nach dem Aufenthalt im Mawell Resort.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine Premium Suite und die war der Wahnsinn. Den Zimmer eigenen Whirlpool auf unserer Terrasse, haben wir ausgiebig genutzt. Das Zimmer war sehr sauber und man hat von den anderen Gästen in den Nachbarzimmer nichts gehört. Sehr gut isolierte Fenster, auch von der Straße hörte man keinen Ton.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Restaurant ist ebenfalls sauber und man bekommt einen Stoffhandschuh (der nach dem verlassen des Restaurants in einen separaten Behälter gelegt wird und dann gereinigt wird) was für uns persönlich angenehmer ist als Latexhandschuhe und auch nachhaltiger ist. Die Auswahl beim Frühstück ist reichhaltig. Das "Mittags- bzw. Kuchenbüffet" ist empfehlenswert (es gab jeden Tag eine Suppe mit Backwaren und eine reichhaltige Kuchenauswahl). Wer wollte konnte aber auch in einem separaten Raum ein Früchte- und Joghurt Büffet nutzen. Beim Abendessen konnte man aus drei Hauptmahlzeiten (je einer Fleisch-, Fisch- oder Vegetarischen Mahlzeit) wählen, was wir ausreichend empfanden und man hat sich morgens schon für sein Essen entschieden, damit die Küche dementsprechend sich vorbereiten konnte und nicht viel zu viel kochte (sehr durchdacht und es wird viel weniger Lebensmittel verschwendet). Die Bedienungen waren allesamt freundlich und hilfsbereit, wenn man das 3 bzw. 5 Gänge Menü bestellt hatte, wurde jeder Gang genau beschrieben und auch die Wartezeit bis das jeweilige Essen serviert wurde, war vollkommen angemessen.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr guter Service, sämtliche Fragen wurden beantwortet und Wünsche wurden sofort erfüllt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr ruhig gelegen und schön in die Landschaft eingebettet


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Spa und Wellness Bereich ist der Wahnsinn und hat uns sehr gefallen. Die von uns gebuchten Anwendungen waren sehr entspannend und wir haben sie sehr genossen (in 5 Tagen hatte jeder von uns mindestens 5 Anwendungen und deshalb können wir es gut beurteilen). Der beheizte Infinity Wald Pool ist wunderschön, der beheizte Salzpool in der Salzgrotte lädt ein zum entspannen und relaxen, alle anderen Pools (Turmpool und Naturpool) haben wir nicht genutzt, da es uns zu kühl war. Die Ruhe- und Liegebereiche verteilen sich auf alle Ebenen und man bekommt immer irgendwo einen Platz.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mathias
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Mathias, wir sagen von Herzen DANKE für die warmen Worte und wertschätzenden Zeilen, welche uns ein Lächeln ins Gesicht gezaubert haben! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihre Wellness-Auszeit bei uns in vollen Zügen genießen konnten und wir Sie von unserer Wellness-Landschaft und unserem SPA-Angebot rundum überzeugen konnten. Schön, dass Ihnen unsere Premium-SPA-Suite gut gefallen hat und Sie das Engagement unserer Mitarbeiter als so positiv verspürt haben. Ihre Rückmeldung ist eine tolle Bestätigung dafür, dass sich unser gesamtes Team stetig um den Ausbau der Leistungen bemüht. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Kollegen weiter. Ihr positives Feedback zu unserem ausgeklügelten Schutz- und Hygienekonzept bedeutet uns in diesen Zeiten besonders viel. Corona stellt den gesamten Tourismussektor und natürlich auch uns vor große Herausforderungen. Deshalb ist es uns wichtig, dass unsere Gäste trotz der aktuellen Lage weiterhin den Freiraum und den Wohlfühlcharakter unseres Hauses spüren und eine erholsame Zeit verbringen können. Schön, dass wir Ihnen dieses Sicherheitsgefühl während Ihres Aufenthaltes vermitteln konnten. Lieber Mathias, wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie erneut in unserer Wellnessperle WILLKOMMEN zu heißen. Bis dahin, passen Sie auf sich auf und bleiben Sie gesund! Herzliche Grüße aus Langenburg, Ihr Mawell Team

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.