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Tanja (51-55)
Verreist als Familie • April 2025Schöner Urlaub mit kleinen Schwächen
5,0 / 6

Allgemein

Tolle weitläufige Anlage. Immer genug Platz und freie Liegen. Jederzeit gibt es zu essen und zu trinken. Die Katzen im Restaurant und sogar in den Schränken sind ein "No Go". Wer keinen großen Wert auf perfekten Service legt und sich vom Krach der Zimmertüren nicht abschrecken lässt, wird dort einen schönen Urlaub verbringen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Großes Doppelbett mit bequemer Matratze. Auf Wunsch wurde umgehend eine separate Decke gebracht. Geräumig, ruhig gelegen, großes Bad mit toller Dusche. Die Zimmertür war allerdings so eingestellt, dass sie mit einem lauten Knall schloss, wenn man die Klinke nicht nutzt. Da das kaum jemand getan hat, knallte es in einer Tour. Auch nachts sehr häufig. Das ist ein großes Manko.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Das Frühstücksbuffet ist toll. Sehr viel Auswahl, alles frisch zubereitet. Abends wiederholt es sich, aber auch da wahnsinnig viel Auswahl. Leider war das Essen abends oft nur lauwarm wenn nicht sogar schon kalt obwohl wir früh da waren. Abends gibt es Service, je nachdem wo man sitzt. Morgens steht man mit dem Personal oder anderen Gäste auch schonmal Schlange am Kaffeeautomaten.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

Freundlich. Das Animationsteam war gestresst, hat immer auf die Uhr gesehen da unterbesetzt


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • kalt

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Genügend Liegen und Sonnenschirme. Wasser flach abfallend, an Anfang steinig. Auch am Strand steinig.


Animation

Animation war teilweise nett und engagiert aber auch sehr unhöflich und gelangweilt.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:12 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Tanja
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Tanja , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem ersten einwöchigen Aufenthalt bei uns so detailliert zu schildern. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie den freundlichen Empfang durch unseren Portier, Ihr modernes und ruhig gelegenes Zimmer mit Blick auf den Relax Pool sowie die Weitläufigkeit und die Sauberkeit unserer Anlage positiv hervorheben. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich trotz einiger Kritikpunkte gut erholt haben und unser Angebot an Speisen und Getränken sowie die Arbeit unserer Guest Relation (Fatma) positiv erwähnen. Nochmal herzlichen Dank für Ihr offenes Feedback. Es hilft uns sehr, unsere Schwachstellen zu erkennen und uns kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen sehr, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüssen, Senem Tahıncı Customer Relations Management Megasaray Hotels

Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.