Melas Resort Hotel

Wir fühlen uns getäuscht: Ab dem 11.01.2023 hat die Hotelleitung das Restaurant ohne vorherige Ankündigung für umfangreiche Renovierungsarbeiten mehrere Wochen lang geschlossen. Alle Gäste wurden zu den Malzeiten in den fensterlosen Keller (Konferenzraum) gebeten. Wirklich nicht schön. Unter dem Restaurant befindet sich das SPA. An vielen Tagen drang lautes Geräusch der darüber im Restaurant eingesetzten Presslufthämmer durch die Betondecke in die darunter befindlichen Saunaräume. Das war keine Erholung; es war eine Zumutung. Wir finden es schäbig, wenn eine so umfangreiche und störende, längerfristig geplante Baumaßnahme nicht rechtzeitig vorher über den Reiseveranstalter angekündigt und den Anreisewilligen zumindest die Möglichkeit zur Stornierung der gebuchten Reise eingeräumt wird. Man kann von den Reisegästen doch nicht guten Gewissens das volle Entgelt bei erheblich eingeschränkter Leistung einfordern. Da hilft es wenig, wenn an den Abenden in der Lobby guter Service angeboten wird. Einige andere Stammgäste haben uns gegenüber ebenfalls ihre Enttäuschung über die Baumaßnahme geäußert und angedeutet, die nächste Buchung wohl in einem anderen Hotel vorzunehmen, z. B. in dem nur wenige hundert Meter von Melas entfernten, im Jahr 2021 in Strandlage eröffneten Hotel Seaden Quality.

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