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Urlauber
Verreist als Paar • August 2024Super sauber, freundliches Personal, tolle Ausflüge und abwechslungsreiches Essen!
6,0 / 6

Allgemein

Wer sich hier beschwert, weiss die verschiedenen Länder und Kulturen nicht zu schätzen! Wir reisen viel und so einen Service, so eine Sauberkeit, Freundlichkeit habe ich noch nie erlebt! Das Hotel wird ab Oktober für 1 Jahr zur Renovierung geschlossen. Ja, die Badezimmer müssten mal neu gemacht werden, aber ansonsten war alles tip top! Die Mitarbeiter waren an jeder Ecke sehr fleissig. Morgens traf man sie schon ab 6 Uhr in der Anlage. Sie haben es für jeden Gast sehr schön und angenehm gestaltet, wer gibt sich schon die Mühe und stellt JEDEN ABEND zig 100 Kerzen auf den Gehwegen auf und räumt sie morgens wieder weg um sie abends wieder aufzustellen??? Hier wirds gemacht!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer war gross und immer sauber! Von den Möbeln her typisch Balinesisch und das machts auch aus. Die Hotel-Mitarbeiter kamen jeden Tag 2 x ins Zimmer: mittags zum sauber machen, Betten machen und Handtücher wechseln und abends nochmal zum Handtücher wechseln.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Man hatte jeden Tag von morgens bis abends eine große Auswahl. Wir hatten in den 17 Tagen kein Essen dabei, wo wir gesagt haben "Schmeckt nicht". Das Essen wurde immer sehr ansehnlich hergerichtet! Es war beim Essen nie voll und die Mitarbeiter haben sogar immer wieder nach Allergien nachgefragt.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Das Personal war jeden Tag freundlich, egal wo! Ist mal ein Messer vom Tisch gefallen, kam sofort ein Mitarbeiter und wollte es austauschen. Beim Frühstück und am Pool sprach man uns ab dem dritten Tag sogar mit Vornamen an!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Alle Pools hatten eine angemessene Größe und es war Platz für alle da! Selbst wenn man am kleinen Pool keine Liege mehr gefunden hatte, hatten die Mitarbeiter sich sofort gekümmert und neue Liegen geholt. Das habe ich noch nie auf Reisen erlebt.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Die Ausflüge waren garnicht mal so teuer!


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Dear Valued Guest, Warmest greetings from Melia Bali! Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you had such a positive experience with our staff, service, and overall hotel environment. It’s heartening to know that you appreciated the attentiveness and friendliness of our team, from personalized service to their dedication in maintaining the cleanliness and ambiance of the hotel. We’re particularly pleased that you noticed the effort we put into creating a pleasant and enjoyable atmosphere for our guests, including the nightly candle arrangements. We also appreciate your understanding regarding the upcoming renovation and are glad to hear that you found the room spacious and clean, with the Balinese furniture adding to the charm of your stay. Your feedback on the food and variety is greatly valued, and we’re delighted to know that you enjoyed the selection and presentation throughout your visit. Thank you once again for your kind words and for recognizing the hard work of our team. We look forward to welcoming you back after our renovation to provide you with an even better experience. Best regards, Kurnia Darmayanti Guest Experience

Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.