Mercure Hotel Hamburg City

Essen war super Lage auch nicht schlecht ABER: Service Personal unterschiedlich freundlich/unfreundlich; Geschirr und Gläser teilweise verschmutzt mit eingetrockneten alten Resten; Zimmer hätten sauberer sein können, Handtücher wurden vergessen zu wechseln, oder man hat einfach doppelt soviel reingelegt. Müll beim Zimmerservice nicht geleert, unsere Schlafanzüge wurden einfach auf andere Sachen auf den Tisch geschmissen und dort liegen gelassen. Schränke und Minibar sehen optisch gut aus, leider unpraktisch und quietschen beim öffnen/schließen. Bad ohne Fenster, Lüftung bzw Abzug funtrioniert nicht. Bettwäsche wird alle 2 Tage gewechselt, das finde ich aus Umweltsicht nicht gut. Mir wäre mehr Sauberkeit lieber gewesen. Hinzu kommt dass parken pro Tag nochmal 24 Euro gekostet hätte. Sind dann mit 20 minuten Fahrzeit auf ein öffentliches P&R umgewechselt. Mit 2 Kindern nicht unbedingt toll.

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