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Klaus (71+)
Verreist als Paar • Juni 2023Ein charmantes Hotel im ehemaligen Wasserturm mit angenehmem Ambiente.
5,0 / 6

Allgemein

Sehr gut gefallen hat uns das Ambiente mit den unverputzten Ziegelwänden und den diversen Hinweisen auf die Vergangenheit als Wasserturm, einschließlich der Geräusche tropfenden Wassers im Eingangsbereich. Die Hotelbar war uns allerdings zu unterkühlt und lud nicht zum längeren Verweilen ein. Die S-Bahnstation Sternschanze ist praktisch direkt vor der Haustüre, so dass man in wenigen Minuten in der Innenstadt von Hamburg ist.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist in einem ehemaligen Wasserturm untergebracht. Daraus resultiert, dass die Zimmer rund Wände und kleine Fenster haben. Das ist gewöhnungsbedürftig, hat aber einen gewissen Charme. Sauberkeit und Bequemlichkeit des Bettes waren nicht zu beanstanden. Wir haben uns wohlgefühlt.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Wir hatten nur Frühstück gebucht, hier war die Auswahl sehr gut und schmackhaft. Es gab überhaupt keinen Grund für eine Beanstandung.


Service

Bester Service

  • Rezeption

Sehr freundliches Personal an der Rezeption, sowohl beim Ein- als auch beim Auschecken.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Klaus
Alter:71+
Bewertungen:35
Kommentar des Hoteliers

Lieber Klaus, danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie die einzigartige Atmosphäre unseres Hotels sowie die historischen Elemente und das beruhigende Geräusch des Wassers im Eingangsbereich genossen haben. Es ist wunderbar, dass unsere sauberen und komfortablen Zimmer sowie das Frühstücksangebot Ihren Aufenthalt bei uns bereichert haben. Jedoch bedauern wir, dass die Atmosphäre unserer Hotelbar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Barpersonal bemüht sich stets, eine einladende und warme Umgebung zu schaffen, und wir nehmen Ihre Eindrücke ernst, um das Erlebnis für zukünftige Gäste verbessern zu können. Schließlich sind wir erfreut, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels direkt gegenüber der S-Bahnstation Sternschanze und die damit verbundene hervorragende Verkehrsanbindung positiv hervorgehoben haben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre freundlichen Worte über unser Personal, das stets bestrebt ist, einen exzellenten Service zu bieten. Gern würden wir Sie als unseren neuen Stammgast bald wieder einmal bei uns begrüßen. Mit besten Grüßen aus dem Wasserturm, Michael Lutz, General Manager

Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.