- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Hotel Zimmer sehr gut und super sauber. Für Raucher nicht geeignet da man nirgends rauchen kann außer ganz unten vor dem Eingang. Restaurant und Bar selten geöffnet bei Hunger muss man auswärts essen gehen. Steile und hohe Rolltreppe jeden Tag außer Betrieb vom ersten Tag an. Auf Anfrage kam die Ausrede Ersatzteil fehlt. Kein aufzug vorhanden die armen Menschen mussten mit Gepäck hoch und runter laufen. Wir waren 1 Woche und die Rolltreppe war bei der Abreise immernoch defekt. Hotel ist nur für Schulungen geeignet nicht für den Urlaub. Jürgen und Carola
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2022 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carola |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Carola, lieber Jürgen, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Mövenpick Hotel Hamburg mit anderen Reisenden bei HolidayCheck zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass es anlässlich Ihres Aufenthaltes zu zahlreichen Unannehmlichkeiten gekommen ist und Sie unser Haus enttäuscht verlassen haben. Das Mövenpick Hotel Hamburg ist ein ausgewiesenes Nichtraucher-Hotel. Rauchen ermöglichen wir am Haupteingang, bei gutem Wetter ist dies auch auf der Terrasse des Restaurants möglich. Während Ihres Aufenthaltes war nur die linke Seite der Fahrtreppe defekt. Nach wochenlanger Wartezeit auf das Ersatzteil für die defekte linke Fahrtreppe wird diese nun voraussichtlich am 23. Mai 2023 von einer Fachfirma repariert. Liebe Carola, lieber Jürgen, wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns an lässlich eines erneuten Aufenthaltes eine zweite Chance geben. Mit herzlichen Grüßen aus dem Schanzenpark, Michael Lutz, General Manager
Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.
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