- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Traumhaft schönes Hotel mit ganz tollem Service aber leider auch kleinen Schwächen (Kinder- bzw. Teeniebetreuung ist ausbaufähig) Wir waren bereits mehrfach im Kinderhotel Oberjoch und sind total begeistert über die vielen Renovierungs- und Umbaumaßnahmen. Alles sehr geschmackvoll und mit viel Liebe zum Detail. Alles sehr gelungen und stimmig. Top Schwimmbad, Sauna, Fitness-Raum, Restaurant Bereich super schön renoviert !!!! Allerdings sollte der Teenie-Raum, den es nicht wirklich gibt, als nächstes in Angriff genommen werden. Für die Teenies gibt es keinen sep. Raum (wie z. B. in der Alpenrose) sondern ein in die Jahre gekommenes Durchgangszimmer mit Zugang für jeden. Dies gilt auch für die Bowlingbahn (Lüftung defekt...) Aber wie wir das Kinderhotel Oberjoch kennen, wird dies bestimmt auch noch umgesetzt.
Wie hatten ein neu umgebautes Zimmer (Peak). Alles top - wunderschön. Hier gibt es wirklich nichts zu bemängeln. Ne Kleinigkeit vielleicht doch: die Leiter zum Hochbett ist sehr laut (klappert). Kann man aber sicher recht leicht beheben. Eine Flasche Wasser im Zimmer und Gläser wären top! Der Weg zum Getränkeautomat ist einfach zu weit, wenn man im Prinzengarten ist. Eine Getränkestation in diesem Bereich wäre auch super.
Das Essen ist wirklich lecker und vielfältig. Für unsere Kinder fanden wir die Auswahl etwas eingeschränkter, aber dadurch, dass es absolut kein Problem war, einfach was extra zu bestellen, war alles prima. Laut unseren Kindern gibt es dort die "weltbesten" Schnitzel. :-))) Trotzdem "nur" ein gut und kein sehr gut, da wir auch die Alpenrose kennen. Aber das ist Jammern auf hohem Niveau.
Alle Daumen hoch!!!!! Wir haben selten ein so durchweg freundliches Personal erlebt wie hier. Ob im Service, an der Rezeption, in der Wellness, die Reinigungskräfte - mehr geht nicht !!!
Wunderschönes Hotel, dass ständig renoviert wird in traumhafter Lage Das Hotel liegt wunderschön am Berg mit toller Aussicht auf die Skipiste. Viel mehr kann man nicht erwarten.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Vieles ist hier top: Schwimmbad; Sauna; Wellness; Allgäu-Card incl. Skipass --> alles top aber da ich in diesen Punkt, die Kinderbetreuung mit rein nehme, leider nur ein "eher gut". Die war dieses Mal echt schlecht. Wie haben pro Nacht als fünfköpfige Familie über 1000 Euro bezahlt und sind damit wirklich im obersten Preissegment und da darf das eigentlich nicht sein. Wir sind bei diesem Preis auch bei uns jetzt an der Schmerzgrenze angekommen und dann tut es weh, wenn nicht alles passt. Unser Ältester hatte nach einem Tag keine Lust mehr zum Skifahren, da die Schlangen zu lang waren. Aber ein Teenie_Programm im Haus fand eigentlich nicht statt. Um 21.00 Uhr gab es dann mal Cocktails. Unsere 2 Jungs haben ihre kleine Schwester (8) mitgenommen und waren dort die einzigsten Kinder. Die beiden Jungs bekamen einen Cocktail, der Kleinen gab man den Rest aus dem Mixbecher (gerade Mal einen Schluck) mit dem Hinweis, dass sie eigentlich nicht dazugehört. Wohlgemerkt: es waren nur unsere Kinder dort!! Die Situation war zum Fremdschämen und unsere Tochter ging weinend davon. Wir haben echt Serdar vermisst - der hat unsere Kleine letztes Jahr schon mitgenommen. Im Abenteuerclub war es nicht besser. Im Eingangsbereich mit Tischkicker, Tischtennis... trifft man keine Betreuer und im hinteren Bereich keine Kinder. Unser Tochter wollte was basteln, wir sind dann mit ihr hinter. Dort saßen zwar Betreuer, aber wir wurden noch nicht mal angesprochen. Als wir dann anmerkten, dass es hier zu kalt ist, meinte ein Betreuer (in einem wahrscheinlich megawarmen Plüschkostüm), dass er nicht friert. Unserer Tochter war es dann zu kalt und so sind wir wieder gegangen. Wir hatten das Gefühl, das es den Betreuern gerade Recht war. So gab es noch einige Vorfälle....leider. Das darf nicht passieren !!!!! Gäbe es für die Betreuung ein extra Punkt, wären dies 0 Sterne. Lediglich die vielen anderen Möglichkeiten, allen voran das tolle Schwimmbad, machen hier einiges wieder gut !
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 3 |
Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2019 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michaela |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 9 |
Liebe Michaela, vielen Dank für die sehr gute und ehrliche Rückmeldung. Sie können versichert sein, dass wir gleich ein Meeting einberufen um die ungute Situation im Kids-Club im Detail zu besprechen und zu optimieren. Schön, dass Sie auch ganz viel Lob aussprechen und bereits einen weiteren Urlaub bei uns in Oberjoch planen. Das freut uns sehr - bis bald! Mit herzlichen Grüßen an die ganze Familie Nicole Blanz / Assistant General Manager
Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.