Ocean Coral & Turquesa by H10

Sehr schlechte Gästebetreuung. Lage sehr abgelegen.

Wir haben ein großes Problem in unserem Zimmer 10205. Seit Tagen habe ich schreckliche Stiche an meinem Körper. Rot , erhaben und entsetzlich juckend. Nach Recherche im Internet handelt es sich eindeutig um Bettwanzen. Die Stiche sind ganz typisch in einer Reihe, weil die ekligen Dinger mehrfach zubeißen und Blut saugen. Das Hotel wollte uns lediglich ein Zimmer in schlechter Lage zum Tausch anbieten, was wir ablehnen mussten. Ich bin wahnsinnig enttäuscht über dieses Verhalten! Natürlich leugnen sie , das es Bettwanzen sind. Ich habe zusätzlich bei einem Gast genau die gleichen Stiche gesehen. Es scheint sich hier um ein großes Problem des Hotels zu handeln. Fahrt lieber in ein anderes Hotel. Wenn wir nach Hause kommen, müssen wir sämtliche Kleidung und Taschen sowie Koffer aufwendig behandeln, da man sich die Wanzen sonst noch in die eigene Wohnung einschleppt!

In den Restaurants und Bars sehr freundlich. Dafür würde ich 5 Sterne geben. Aber die Herren von der Gästebetreuung verdienen nicht einmal 1 Stern. Siehe unseren Text bei der Zimmerbeurteilung.

DAS Meer ist eine kaffebraune Brühe, durch Braunalgen und Seegras. Heute etwas klarer, aber dennoch alles andere als schön. Es badet auch fast niemand darin, weil es echt unangenehm ist. Nur einzelne, ganz unerschrockene trauen sich da rein. So stellt man sich nicht die Karibik vor. Das Hotel kann zwar nichts dafür, aber deshalb Fahrt lieber mehr Richtung Cancun, dort ist es herrlich türkisblau.

Beliebte Aktivitäten

• Strand