Oz Hotels Incekum Beach

Wir haben hier unseren Sommerurlaub verbracht und 11 Übernachtungen gebucht. Anfangs haben wir uns recht wohl gefühlt, wir waren positiv überrascht von der besonderen Anlage und die Freundlichkeit der Hotelangestellten (wirklich vom Empfang bis zur Reinigungskraft sehr freundlich!) Am zweiten Tag konnte ich als Fachfrau die selbst in der Gastronomie tätig ist einige Hygienemängel feststellen. Kritische Speisen wurden bei den hohen Temperaturen nicht gekühlt, Besteck, Teller und Essbereich nicht sauber und Desinfektionsmittelständer defekt oder leer. Im Zimmer und den öffentlichen Toiletten (vor allem am Pool und Speisesaal) durfte man auch nicht so genau hinschauen. Leider hat es uns dann auch nach drei Tagen erwischt: erst ein Kind mit Durchfall und Erbrechen, später wir auch wir beide. Das zweite Kind hatte "nur" Bauchweh und Durchfall. Inklusive ein Tag Klinik in Alanya weil unser Kind an den Tropf musste und nichts mehr zu sich nehmen. Es war insgesamt ein misslungener Urlaub und ich vermute dass die Hygiene im Hotel mit dazu beigetragen hat dass wir Krank geworden sind, wir haben nämlich von vielen anderen im Hotel das Gleiche mitbekommen (es lief immer jemand mit Bananen, Weißbrot und Salzstangen auf die Zimmer). Das Hotelmanagement und die Krankenschwester im Haus haben zweimal nach uns gesehen und uns auch Krankenkost auf das Zimmer bringen lassen, vielen Dank dafür! Insgesamt hatten wir den Eindruck dass man bemüht war aber es hat wohl nicht gereicht die herrschende Magen-Darm-Welle in den Griff zu bekommen. Wir sind einfach nur froh wieder in Deutschland zu sein und einigermaßen fit genug gewesen für den Heimflug. Wir kommen vermutlich nicht wieder.

Die Zimmer sind schön eingerichtet, Betten gemütlich, allerdings wurde bei uns der Boden in 11 Tagen nur zweimal gereinigt und das auf Bitte hin. Wir hatten somit ständig Sand und Staub im Bett. Es wurde bei uns lediglich der Müll geleert und Handtücher gewechselt. Mini-Bar mussten wir selbst befüllen. Unser Zimmer lag zur Straße hin und Nachts hört man Motorengeräusche. Das sollte einen nicht stören wenn man eher Ruhe möchte.

Wir sind von dem Essen (so haben wir den Eindruck) krank geworden

Die Jungs im Service waren größtenteils echt freundlich und sind den Bitten auch nachgekommen. Nur hatten wir das Gefühl dass sie wirklich oft überfordert waren. Aus Gesprächen und aufgrund des Alters hatten wir den Eindruck es arbeiten da viele Studenten. Leider ließ die Sauberkeit und die Aufmerksamkeit dem Gast gegenüber zu wünschen übrig (wie oben ausführlicher beschrieben)

Wenn man es mag dass man abends direkt aus dem Hotel spazieren kann und bummeln etc. dann ist es von der Lage her nicht zu empfehlen. Wir haben zweimal vom Dolmus Gebrauch gemacht, 1Euro pro Person pro Fahrt nach Avsallar zum Basar, typische Touristenläden aber weiter hinten Richtung Moschee schöne kleine Cafés und nette Menschen. Der Strand ist nett, aber Wasserschuhe ein MUSS! Sonst droht Verletzungsgefahr. Leider auch hier sehr viel Müll im Sand.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben nicht viel wahrgenommen, laut Tafel gab es aber den ganzen Tag Programm. Die Kinder waren Anfangs noch im Mini-Klub der ihnen sehr gut gefallen hat und die Damen die da arbeiten sind superfreundlich und machen einen kompetenten Eindruck. Beim Beachvolleyball haben wir drei mal teilgenommen, es hat Spaß gemacht. Positiv hervorheben möchten wir das Preisleistungsverhältnis im Wellnesbereich, dort arbeiten sehr freundliche und fachkompetente Menschen.