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Dietmar (51-55)
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 1 Woche • StrandNeues Luxus Hotel in San Augustin
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr gutes All Inclusive Hotel, mit eine zwei Verbesserungsdetails. Tolles Konzept mit kleinen Mängel. Reserve Service Klasse!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Da das Hotel erst wieder seit dem Frühjahr auf hat und komplett renoviert ist, alles noch sehr gut. Zimmer toll eingerichtet , alles aufeinander abgestimmt, wie in fast allen Meliá Hotels sind die Betten ein Traum. Noch nie so eine leise Klimaanlage erlebt , die direkt vom Bett aus gesteuert werden kann, auch das Licht im Zimmer lässt sich darüber steuern, Top. Das beste ist auch das das Bändchen vom Hotel auch gleich dein Zimmerschlüssel ist, also immer dabei und man kann keine Karte vergessen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Verschiedenen Restaurants mit unterschiedlichen Themen. Ein Buffet Restaurant mit dem Konzept das alle Speisen schon angerichtet sind und man sie sich nehmen kann, wirklich cool jetzt aber eine Kritik, leider waren die Speisen immer nicht mehr heiß, selbst wenn sie gerade angerichtet worden sind, da muss unbedingt dran gearbeitet werden, weil kulinarisch sind die Speisen sehr lecker, aber halt kalt nicht. Jetzt ein Hinweis zum Frühstück im Reserve Bereich. Dort muss man alle Dinge die man möchte bestellen und sie werden dann gebracht, am Anfang bekommt man schon eine kleine Auswahl was aber oft bei den Gästen stehen bleibt, weil sie es nicht möchten und ich davon ausgehe das es dann weggeschmissen wird, das Muss nicht sein. Mein Vorschlag , auch ein exklusives Büfett aufbauen, zur Selbstbedienung und spezielle Dinge wie Rührei, Bacon, Omelett , etc. frisch auf Bestellung zubereiten.


    Service
  • Gut
  • Alle sehr freundlich, der Service für Reservegäste ist auch sehr gut, immer über WhatsApp erreichbar und helfen einen weiter, vielen Dank da gerade an Martha. Am Reserve Pool ein klasse Service. Eine Sache muss ich unbedingt erwähnen , leider nichts positives. Wenn man den Anspruch hat ein Luxushotel zu sein, was in vielen Dingen auch so ist, so kann es nicht sein, das man nachdem man die Zimmer am Abreisetag um 12:00 Uhr verlassen muss ( normale Zeit) es aber keine Möglichkeit gibt, wenn man erst am Nachmittag oder abends zum Flughafen muss, sich noch irgendwo zu duschen und frisch zu machen. Nur gegen Aufpreis das Zimmer länger belegen ( 1 Stunde 20€). Das ist wirklich ein No Go und wird dem Anspruch nicht gerecht. Das muss unbedingt geändert werden!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Strand von San Augustin, da all inclusive braucht man keinen Supermarkt oder Ähnliches . 25 Minuten mit dem Taxi vom Flughafen entfernt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dietmar
    Alter:51-55
    Bewertungen:2