Es riecht leider im ganzen Hotel, auch in den Zimmern (Nichtraucher!!!!) nach Zigarettenrauch, auf die Frage an der Rezeption, warum, kam als Begründung die Lüftung sei schuld, sie hängt mit dem Casino zusammen und würde wohl erneuert werden.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2020 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bärbel |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Bärbel, vielen Dank für Ihren Besuch im Park Inn by Radisson Lübeck und Ihren Online-Kommentar bei Holiday-Check. Ich bedaure sehr, dass der Aufenthalt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie höflich um Entschuldigung. Die Auskunft meiner Mitarbeiter war korrekt und wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung des Problems, da es erst seit einiger Zeit auftritt. Ihre Beurteilungen helfen uns, Service und Standard unseres Hauses immer wieder zu überprüfen und zu verbessern. Vorschläge und Hinweise dazu nehmen wir jederzeit gern auf, da sie als konstruktive Kritik zum Wohle unserer Gäste gewertet und wo immer möglich auch umgesetzt werden. Wir hoffen Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Lübeck wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Rik Brust Geschäftsführer
Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.
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