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Stefan (36-40)
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • StrandAnlage Essen top mit FTI ein Flop
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Essen, Anlage, Bars, Cafe tip top 👍 Rezeption ist leider nicht das Herz des Hotels, wo man sich Willkommen fühlt - nach meiner Meinung kalt und auch kein Lächeln der Mitarbeiter dafür lieber blöde Antworten !! Leider konnte man den Gästeservice auch nicht in der Anlage sehen wie ich von top Hotels bevor gewohnt war. Wir waren das erste mal da und mussten auch gleich feststellen da man in diesem Hotel einen großen Vorteil hat wenn man Stammkunde ist - wenn nicht dann hast du Pech !! Aber der absolute Hammer ist der Reiseleiter von FTI ( Job verwechselt wäre leichter Verkäufer geworden als für seine Gäste ) Achtung Transfer zum Hotel von Flughafen mit FTI nur 90 Minuten dafür sind wir in die andere Richtung gefahren und durften das Steigenberger Hotel sehen als Highlight der kostenlosen Gebietsrundfahrt - mit 2 Kindern sehe ich es nicht als top Leistung - bei 10 Minuten Entfernung möchte ich meine Gebietsrundfahrt falls Interesse besteht zeitlichbdelbst bestimmen - aber es kommt noch besser bei Abreise zurück zum Flughafen wurden wir ( 23 Personen von unserem Hotel davon auch Baby‘ s) gleich 240 Minuten bevor abgeholt also bei 4 std heißt es wieder - juhu mal wieder Hotel Rundfahrten gemacht 👏🏻👏🏻 Habe natürlich unseren FTI Mann darauf angesprochen wollte darüber gar nicht reden sondern meinte sie bringen jeden Monat 1000 von Leute zum Hotel bzw. die meisten Gäste und es ist halt so👏🏻 Glückwunsch sehr hochnäsig und arrogant 👍 Zur Ausflüge kann ich Caroline über Facebook empfehlen hatten ganz kleinen Bus vom Hotel direkter Weg zum Ausflug echt top billiger und nicht weniger Leistung wie vom Reiseveranstalter (aber man sieht auch weniger Hotels 🤪)


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Leider altes Zimmer bekommen


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wie schon oben genau beschrieben - Lage Hotel Top - über FTI Flop - wenn Du bei Transfer keine kostenlosen „Stadt- und Landrundfahrten“ möchtest bevorzuge anderen Reiseveranstalter


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Stefan, sonnige Grüße aus dem Dana Beach Resort und vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung und wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unseren Dienstleistungen und unserem Hotelpersonal überzeugen konnten. Wir schätzen Ihren Kommentar sehr und nehmen sowohl die positiven als auch die negativen Punkte gerne an und ernst. Ihre Anmerkungen wurden daher bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Emad Fathy General Manager

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.