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Kessi (51-55)
Verreist als Paar • September 2021 • 2 Wochen • Strandein schönes Hotel aber eher 4 Sterne wert
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Pilot Beach ist ein schönes 4 Sterne Urlaubshotel für den klassischen Pauschaltouristen. Das Hotel liegt an einem sehr gepflegten Sandstrand und besteht aus zwei weitläufigen Anlagen, die durch eine Schnellstraße getrennt, aber mit einer Unterführung verbunden sind. Im oberen Bereich wurden sportliche Anlagen neu gebaut, dort befindet sich auch der angrenzende Olivenhain (mit Esel und Hühnern) und eine kleine Kirche. Aktuell regelt das Management nahezu alle Belange des Urlaubers über die hausinterne App: Check In, Chat mit der Rezeption, Buchung der Restaurantzeiten, Bestellung von Getränken an die Sonnenliege u.v.m. Das internationale Publikum mit zahlreichen Kleinkindern bzw. Säuglingen, die natürlich gern einmal quengeln oder übermüdet am Restauranttisch weinen, die doch sehr legere Kleiderordnung zum Abendessen und das fehlende kleine I-Tüpfelchen an Niveau machen unserer Meinung nach das Pilot Beach zu keinem 5-Sterne-Haus. Es hat uns aber wirklich gut gefallen und wir erwägen ein Wiederkommen, dann auch mit Enkelkindern :-) !


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer lag am Hauptpool im oberen Bereich, vis-a-vis der Kinderpool und Spielplatz - hat überhaupt nicht gestört. Das im Hotel regelmäßig renoviert wird, kann man in vielen Bewertungen lesen. Unser Zimmer war sauber gestrichen, das Bad schimmelfrei, der geräumige Balkon überdacht (es gibt offene und überdachte Balkone / Terrassen), die Matratzen sehr bequem. Das Inventar jedoch war bereits deutlich abgewohnt, während unseres Aufenthaltes kam ein Haustechniker zum Messen der Möbel vorbei, hier wird also sehr wahrscheinlich demnächst renoviert.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Speiseangebote der Restaurants, vor allem im Hauptrestaurant in der oberen Anlage, haben uns voll überzeugt. Die Nebenkosten für Getränke zu den Mahlzeiten beliefen sich bei uns auf ca. 300 Euro zu zweit, Wasser und Saft kauften wir entweder im Hotelladen oder wesentlich günstiger im Ort. Die Auswahl an den Buffets ist riesig und wer hier meckert ist selbst schuld. Okay, Gyros schmeckt in jedem Imbiss draußen besser - aber ansonsten alles top. Man stülpt sich vor dem Buffetbesuch einen Zellophanhandschuh über und kann so bedenkenlos alle Zangen, Löffel und Topfdeckel anfassen. Eine gute Lösung, Getränke werden per digitaler Unterschrift bezahlt, die Endabrechnung erfolgt bei Abreise. Hier wäre es wünschenswert, wenn die Bedienung nach der genannten Zimmernummer den Namen des Gastes zur Verifizierung erfragen würde. Wir haben das in 2 Wochen nur einmal erlebt - es würde ein bisschen mehr Vertrauen schaffen, aber unsere Endrechnung hat getimmt. Man kann 2x pro Woche das gebuchte Abendessen gegen MIttagessen im Beachrestaurant tauschen, das ist schön wenn man nachmittags Richtung Rethymno aufbricht. Kleinkinder erhalten im Beachrestaurant bei gebuchter Halbpension ein Mittagessen und Getränke - erstaunlich, was manche Eltern Ihren Kindern so auf den Teller schaufeln. Ein Schelm, der hier Absicht oder Schnorrerei erwägt... Auch kann man mittags das Buffet für 15 Euro buchen oder eine Kleinigkeit a la carte bestellen. Da wir Freunde des Buffets sind haben wir weder das inkludierte A-la-Carte-Restaurant (Menüplan in Englisch steht auf einem Aufsteller vor der Tür) noch das asiatische Restaurant bzw. den Lobsterabend gebucht.


    Service
  • Sehr gut
  • Sowohl die Damen vom Housekipping als auch das Personal in den Restaurants, Bars und an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit - wir haben wirklich nichts zu beanstanden gehabt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Von der Beachseite aus kann man das Hotel durch einen Hinterausgang verlassen und auf der alten Küstenstraße in ca. 20 Minuten Georgioupolis zu Fuß bequem erreichen. Das Örtchen hat urspünglichen Charme, einen Hafen mit echten ;-) Fischern und gemütliche Tavernen. Für 10 Euro kann man dort ein Tretboot leihen und den herrlich ruhigen Turtleriver nach Schildkröten absuchen (es gibt sie wirklich). Direkt vor dem Hotel gibt es auf der Schnellstraße Bushaltestellen, mit Glück gelingt es, den Fernbus (fährt stündlich) Richtung Chania oder Rethymno zu stoppen. Die Abfahrtzeiten erfragt man am Besten an der Rezeption. Leider ist der Bus nach Chania zweimal durchgefahren, das ist eher ärgerlich. Nach Rethymno kostet der Bus 3 Euro p.P., Taxi zurück 30 Euro - wir konnten uns dem Flair der hübschen Altstadt einfach nicht rechtzeitig entziehen. Zum Flughafen fährt man gute 90 Minuten, das zieht sich schon. Im Untergeschoss des Hotels gibt es einen lokalen Autovermieter (4x4) sowie Hertz und ein kleines Geschäft für Dinge des tägl. Bedarfs (alles etwas teurer als ausserhalb, aber bequem - das Bier kostet 2,50 die Büchse, der Viererpack im Ort 5,85) Wenige Gehminuten vom Hotel entfernt befinden sich am Strand in beiden Richtungen Lokale, wir waren hier mehrfach mittags. SunKiss war unser Favorit hinsichtlich Angebotsvielfalt, geschmacklich waren alle gut. Der faule Sonnenanbeter bestellt sich per App ein Sandwich an die Liege, jeder wie er mag ;-)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Fitty haben wir gemieden, Hüftgold wird zu Hause bekämpft. Die Kinderanimatorinnen waren immer beschäftigt, die Sportanimatoren hat man überhaupt nicht gespürt. Soll heißen: man wurde nicht einmal angesprochen geschweige es schallten laute Rufe durch die Anlage "Volleyball!!!" Wir empfanden das sehr angenehm, wer an den Angeboten teilnehmen wollte ging einfach zum Treffpunkt. Nervig fanden wir die von externen Anbietern stattfindenden motorisierten Paraflights (nicht die Paraglider am Boot), dafür kann das Hotel zwar nix, aber das Geknatter am Strand ist störend. Am Strand und dem Hauptpool gab es Rettungsschwimmer, die Aufgabe des jungen Mannes am Pool hat sich uns allerdings nicht erschlossen. Er hockte den ganzen Tag lesend/dattelnd im Schatten seines Turmes und konnte gar nichts sehen. Wir waren Beobachter einer brenzligen Situation, die der Rettungsschwimmer gar nicht bemerkt hat.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kessi
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    20.10.2021 Sehr geehrte Frau Kessi, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen in unserer weitläufigen Anlage so gut gefallen hat. Auch Ihren Hinweisen gehen wir im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne nach, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel. Gerne teilen wir auch mit, dass Sie mit Ihrer Vermutung richtig liegen - im Winter wollen wir auch die Zimmer im oberen Bereich unserer Anlage renovieren und langsam wird es Zeit, die richtigen Möbel dafür zu bestellen, damit wir rechtzeitig zur nächsten Saison fertig werden. Wir sind jederzeit sehr gerne wieder für Sie da und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Georgios Papadopoulos und das gesamte Pilot Beach – Team

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.