Playa Esperanza Resort

Im August 2021 bin ich mit meiner Mama ins Hotel Playa Esperanza gereist. Sie war schon einmal dort (Sommer 2017) und hat es mir weiterempfohlen, da es ihr sehr gut gefallen hatte. Beim Anblick der Bilder habe ich mich dann sofort ins Hotel verliebt und mich für eine Reise dorthin entschieden. Dieser allgemein positive Eindruck hat sich dann auch bei Ankunft bestätigt. Der Strand war paradiesisch.

Wir haben, wie schon erwähnt, in zwei verschiedenen Apartments (in den Apartmenthäusern) gewohnt. Beide Zimmer waren gleich ausgestattet und sind auf jeden Fall zu empfehlen. Das Bad war klein, die Duschwanne ebenso, aber es hat völlig gereicht. Die zwei Zimmer (Wohnzimmer mit Küche und Schlafzimmer) waren groß genug, die Couch liefert einen 3. oder auch 4. Schlafplatz, wenn benötigt. Das Bett war bequem, die Matratze sauber. Auch die Zimmermädchen reinigten alles super ordentlich. Einen Fernseher gibt es allerdings nur im Wohnzimmer. Der Balkon war sehr groß, die Balkonmöbel völlig in Ordnung und es gab sogar eine Wäschespinne. Alles funktionierte einwandfrei, auch die Klimaanlage. Im ersten Zimmer hatten wir einige kleine Ameisen entdeckt, das Zimmermädchen hat dann sofort ein Spray geholt und das Problem war gelöst. Das einzige Problem bezüglich des Zimmers (ist aber bei allen Zimmern so!!) ist, dass das Balkonlicht nicht steuerbar ist und erst um 23 Uhr von allein ausgeht. Ein gemütliches, abendliches Draußensitzen ist somit nicht wirklich gegeben, da das Licht die Aufmerksamkeit auf den Balkon lenkt und zudem Schnaken anlockt.

Sowohl morgens zum Frühstück als auch abends gab es unzählige, verschiedene Gerichte. Da ist definitiv etwas für jeden dabei! Das Problem war allerdings, dass fast alle Gerichte (v.a. abends) viel zu schwach gewürzt waren!! Die Säfte und der Kaffee (nur beim Frühstück) sind auf jeden Fall lecker! Die Atmosphäre im Speisesaal war, wie bereits unter 'Service' beschrieben, leider nicht sehr angenehm - die Hektik und der Stress überwogen!

Das Personal im Restaurant arbeitete generell hektisch und wirkte sehr gestresst, was sich leider auch auf dessen Höflichkeit ausgewirkte. Als Kunde hat man die strengen Vorgaben durch die Corona-Pandemie (verschiedene Frühstücks- und Abendesszeiten, Desinfektion der Tische etc.) leider deutlich wahrgenommen. Es fühlte sich wie eine Massenabfertigung an.. Teilweise wurde der gerade geleerte Teller direkt beim letzten Biss weggenommen, und oft kam beim Abräumen nur ein unfreundliches und genervtes 'hola' der Bediensteten. Das Personal der Rezeption hatte immer viel zu tun, hier gab es - hinsichtlich der Freundlichkeit - große Unterschiede. Einige Mitarbeiter waren stets freundlich, obwohl alles schnell gehen musste, anderen hat man den Stress leider wieder angemerkt. Das allgemeine Gefühl, nicht wirklich richtig willkommen zu sein, war leider für den Kunden nicht so schön. Trotzdem wurde bei Problemen oder Wünschen immer versucht, eine Lösung zu finden. Die Desinfektion der Poolliegen wurde von den drei anwesenden Lifeguards übernommen, die diesen Job leider nicht so gut gemacht haben. Es wurde lediglich drei mal auf die Liege gesprüht und das wars. Durch den Wind kam auch nicht viel auf der Liege an, und die Desinfektion der Armlehnen wurde gänzlich vergessen.

Die Fahrzeit zum Hotel beträgt eigentlich 50-60 Minuten, die wir auch beim Rückweg mit dem Transferbus gebraucht haben. Bei der Hinfahrt betrug die Fahrzeit jedoch 1:45 Stunden, da wir noch zwei nicht direkt auf der Route liegende Hotels anfahren mussten. In direkter Nähe liegt ein Nationalpark, den man zu Fuß besuchen kann. Weitere Ausflugsziele wurden von uns nicht genutzt. Die Busverbindungen zu bekannteren Städten wie Alcúdia oder Can Picafort sind jedoch völlig ausreichend, sodass ein Ausflug gut machbar ist. Vor dem Hotel gibt es zudem einige Souvenirläden, Supermärkte, Lokalitäten und Cocktailbars, die es sich zu besuchen lohnt. Ein Nachteil war jedoch die direkt ans Hotel angrenzende Hauptverkehrsstraße. Vor allem die letzen, zur Straße zeigenden Zimmer der Apartmentgebäude sind nicht zu empfehlen, da durchgängig LKWs, Busse und Autos fahren (nachts etwas weniger Verkehr, aber wir konnten dort trotzdem nicht schlafen und haben deshalb ein anderes Zimmer, weiter weg von der Straße, bekommen). Das Hauptgebäude liegt jedoch etwas mehr zurück (von der Straße weg) und weiter innerorts (langsameres Tempo), weshalb die Zimmer zur Straße hier kein Problem sind (meine Mutter hat 2017 in einem solchen Zimmer gewohnt und hatte keine Probleme mit der Straße). Ein anderes, kleines Problem war der von ca. 7 bis 10 Uhr andauernde Kloaken-Geruch, wahrscheinlich des angrenzenden Kanals. Besonders störend waren die unzähligen Schnaken, nicht nur im Hotel, auch am Strand (v.a. nachts) und im Ort generell. Woher die kamen, wissen wir nicht. Eventuell auch vom angrenzenden Kanal. Wir haben uns jedoch sagen lassen, dass normalerweise nicht so viele Schnaken da sind. Mückenspray also nicht vergessen ;)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Hotel gibt es einige Freizeitanlagen, wie z.B. einen Tennisplatz oder zwei Tischtennisanlagen. Diese sind auch in gutem Zustand! Insgesamt gibt es drei Pools, einen bei den Apartmenthäusern, einen beim Haupthaus und einen bei den Suites, sie sind jedoch für alle zugängig (egal, wo man wohnt). Der Pool bei den Apartments (Pool Esperanza Park) gefällt mir am besten, da er flache Einstiege und schöne Dekorationen (wie Palmen oder Steine) enthält. Dort finden auch die Wasseraktivitäten des Animationsteams statt (z.B. Wassergymnastik oder Wasser-Yoga). Alle Pools und Liegen waren sauber. Letztere waren jedoch leider nicht so bequem, da sie teilweise schon sehr stark durchgesessen waren. Das Animationsteam bestand bei unserem Aufenthalt aus zwei jungen Frauen, die ihren Job wirklich gerne und immer motiviert gemacht haben!!! Angeboten wurden verschiedene Aktivitäten wie Yoga, Stretching, Wassergymnastik, -dance oder -Yoga, Schießen (Airgun), Tanzkurse oder Spiele. Auch die Kinder wurden stets betreut, es gab sogar mittags eine Minidisco im Pool. Leider gab es abends nur ca. 3 Mal eine Show (innerhalb von 7 Tagen), was der Corona-Pandemie zu schulden ist. Trotzdem finden in anderen Hotels jeden Abend Shows statt. Andererseits gibt es genug Bars etc., um den Abend auch außerhalb des Hotels genießen zu können.