PLAZA Premium Schwerin

Gebucht hatten wir eine Suite mit Blick zum See . Als wir gegen 13.00 Uhr an der Rezeption ankamen , wurde uns nach Kontrolle am PC mitgeteilt , dass das Zimmer noch nicht fertig sei und um 15.00 Uhr bezogen werden kann . Bei BW haben wir den Platinum Status und können bei Verfügbarkeit einen „early check in“ erwarten . Wie bei einem BW Hotel wenige Tage vorher kam der typische Standartspruch : „wir waren ausgebucht und die Zimmer sind noch nicht fertig“. Das dies eine Lüge war , entpuppte sich um 15.00 Uhr als wir das Zimmer bezogen . Dort war schon länger nicht gelüftet worden , entsprechend war die Luft abgestanden . Dazu kam eine Zimmertemperatur von gemessen 28 Grad . Wir haben reklamiert und nun wurde die Lüftungsanlage ( keine Klimaanlage ) vom Service nach unten reguliert , mit dem Wissen , dass dies eh nicht funktioniert . Man bot uns dann ein anderes Zimmer auf der Rückseite des Gebäudes an bzw. ein Freigetränk . Beides haben wir abgelehnt . Vorteile unseres Platinum Status wurden keine gewährt . Bei nicht so sommerlichen Temperaturen ist das Hotel empfehlenswert . Restaurant , Flure und Zimmer machen einen guten Eindruck und das Preisleistungsverhältnis ist hervorragend .

Die Suite nicht mehr ganz zeitgemäss jedoch gepflegt , sauber und großzügig mit bequemen Betten und ausreichend Sitzmöglichkeiten . Ein verglaster Balkon war zusätzlich vorhanden . Das Badezimmer war modernisiert , grosszügig mit Wanne , Dusche , Bidet , WC und Waschtisch .

Speisen und Getränke waren gut zu moderaten Preisen .

Service im Restaurant freundlich und aufmerksam , an der Rezeption nach anfänglichen Problemen hilfsbereit und freundlich .

Lage des Hotels ca.15 Minuten fussläufig von der Altstadt entfernt . Im Navi sollte man „Bleicher Ufer 23“ eingeben und nicht wie auf der Hotel Website angegeben „Brunnenstrasse“ . Unterhalb des Hotels befindet sich eine öffentliche Tiefgarage mit reservierten Stellplätzen für Hotelgäste ( 8,50€/Tag ) . Ein Lift führt direkt zur Rezeption .

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