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Claudia (36-40)
Verreist als Freunde • Juni 2024 • 1-3 Tage • Wandern und WellnessDay Spa geeignet. Essen unter den Erwartungen.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Der erste Eindruck vom Haus war ok. Ausreichend Parkplätze vorhanden. Verbrachte einen DaySpa inkl. Frühstück und Nachmittagsjause.


Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Frühstücksbuffet ist für ein 4-Sterne-S Haus ein Witz! Lieblos angerichtet. Die Reihenfolge/das Arrangement nicht stimmig. Etwas wenig Auswahl. Ebenso die Nachmittagsjause. Nur 1 Kuchen! Und ‚nur‘ Filterkaffee! Schade! Hätte mir etwas mehr erwartet bzw. hätte man den Kaffeevollautomat einschalten können.


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ausreichend Parkplätze


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback zu unserem Frühstücksbuffet und der Nachmittagsjause. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir entschuldigen uns dafür, dass das Frühstücksbuffet und die Nachmittagsjause nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Präsentation, des Arrangements und der Auswahl des Buffets ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir verstehen Ihren Wunsch nach einem breiteren Kaffeeangebot und werden prüfen, wie wir unseren Service in diesem Bereich verbessern können, beispielsweise durch die Nutzung eines Kaffeevollautomaten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir aus Ihren Rückmeldungen gelernt haben. Bitte zögern Sie nicht, mich persönlich unter [Ihre Kontaktinformationen] zu kontaktieren, um weitere Details zu besprechen oder spezielle Anliegen zu klären. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis.

    Offizielle Hotel Homepage

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.