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Johannes (71+)
Verreist als Paar • September 2023 • 1-3 Tage • StadtEmpfehlenswertes Stadthotel mit historischem Flair
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel Reichshof in Hamburg liegt zentral hinter dem Hauptbahnhof und verfügt über 278 Zimmer. Neben dem Hauptrestaurant (Stadt Restaurant) gibt es noch die Bar 1910 ( restauriert im 100 Jahre alten Stil) und natürlich eine Lobbybar (Emil’s Café, Bistro & Bar). Ferner gibt es ein kostenpflichtiges SPA (Dampf- & Finnische Sauna) und einen Fitnessraum. Das Hotel verfügt nicht über eigene Parkplätze. Am Hauptbahnhof gibt es ein öffentliches Parkhaus. Der ganze Hotelbereich ist sehr sauber. Lobby- und Restaurantbereiche sind ganz im Stil der Zeit vor 100 Jahren gehalten und entsprechend geschmackvoll restauriert - sehenswert! Das Publikum ist von der Nationalität und vom Alter her gemischt. Wir hatten nur Übernachtung mit Frühstück gebucht.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Es gibt Zimmer in verschiedenen Kategorien. Wir hatten einen "Large Room". Das Zimmer (ca.25m²) war mit modernem Mobiliar ausgestattet - im Einzelnen: schallisolierte Fenster, bequemes Doppelbett mit 2 Nachttischchen, ausreichender Schrank mit Safe (im Preis), Schreibtisch mit Stuhl und Sessel mit Tischchen. Der moderne Flachbildfernseher hatte zahlreiche Programme - auch Videotext. Das Bad verfügte über eine geräumige, begehbare Dusche, WC und ein Waschbecken mit ausreichend Ablagemöglichkeiten. Die wesentlichen Waschutensilien waren vorhanden. Die Zimmerreinigung arbeitete einwandfrei.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Frühstücksbuffet war vom Umfang und der geschmacklichen Qualität her eindeutig 5-Sterne Niveau. Das gilt uneingeschränkt für warme und kalte Speisen. Einzelheiten aufzuzählen erübrigt sich bei dieser Vielfältigkeit. Es gab auch Cappuccino/Espresso am Morgen ohne Aufpreis. Wir haben einmal zu Abend gegessen. Die Karte ist überschaubar. Die gewählten Speisen waren von exzellenter Qualität. Der Preis war für ein solches Hotel angemessen - also etwas gehoben. Der Service war sehr freundlich und schnell. Über die Hygiene gab es nichts zu klagen. Leider war das Servicepersonal in der Lobbybar abends überlastet und wir haben nach einiger Wartezeit auf ein Getränk verzichtet,


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war meist in Ordnung. Beim Check-In hatte der Angestellte aber Probleme damit, unsere Kreditkarte auf beide gebuchten Zimmer (Doppelzimmer + Einzelzimmer) zu registrieren. Bei der Bezahlung des Abendessens im Restaurant zeigte sich dann prompt, dass das nicht geklappt hatte. Zudem sagte uns der Rezeptionist, er blocke zunächst 100 € auf der Kreditkarte für eine mögliche Nutzung der Minibar. Pikanterweise gab es die aber gar nicht! Aber die Schlussrechnung war ok. und das Auschecken dann völlig problemlos. Der Service im Restaurant war erstklassig und sehr freundlich. An der Lobbybar dauerte es aber einmal doch zu lange, bis die Bedienung Zeit für uns hatte. Ein Wäscheservice wird zu gehobenen Preis angeboten. WIr haben diesen Service aber nicht in Anspruch genommen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt sehr zentral direkt hinter dem Hauptbahnhof. In unmittelbarer Nähe gibt es zahlreiche Restaurants und EInkaufsmöglichkeiten. Die Fußgängerzone liegt direkt auf der anderen Seite des Bahnhofs. Je nach Lage des Zimmers und je nach Aktivität auf der Straße kann man möglicherweise nächtlichen Lärm bei geöffneten Fenster wahrnehmen. Die Fenster sind aber schallisoliert. W-Lan ist im Hotel kostenlos und funktionierte klaglos.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Es gibt ein kostenpflichtiges SPA (Dampf- & Finnische Sauna) und einen Fitnessraum. Ansonsten bietet das Hotel nicht viel Unterhaltung. Da es sich um eine Stadthotel handelt, ist das auch nicht unbedingt zu erwarten. Hier ist die Stadt das Ziel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im September 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johannes
    Alter:71+
    Bewertungen:138
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Johannes, vielen Dank für Ihre netten Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Ansprüchen voll und ganz gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie einmal wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Mit freundlichen Grüßen aus dem Reichshof, Susanne Westermann - Online Reputation Manager