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Jacqueline (46-50)
Verreist als Familie • Juli 2023 • 3-5 Tage • StrandMythos Robinson-für uns nicht nochmal
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Wer Ruhe und einen Poolurlaub mit fast ausschließlich deutschen Gästen des hohen Mittelstandes sucht, welche teilweise dieses auch gern raushängen lassen und dafür gern mehr bezahlt (für den Namen Robinson) als in günstigeren vergleichbaren Hotels, in denen man aber mehr bekommt, ist hier richtig.Wir haben das Hotel nach 3 Tagen gewechselt und es nicht bereut.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Familienzimmer, welches eher einem großen Doppelzimmer mit Zustellbett ähnelte. Es wurde jedoch durch eine Schiebetür abgetrennt. Es war soweit sauber, jedoch hatten wir auch wie einige andere Gäste Ameisen zu Besuch. Da diese jedoch nicht wie bei den Anderen zu stark vertreten waren, hat es uns nicht zu sehr gestört. Ansonsten hängt nur ein kleiner Wandteppich an der Wand. Das Zimmer ist daher eher steril gehalten. Das hat uns atmosphärisch eher weniger gefallen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war gut, jedoch ist im Vergleich zu anderen preiswerteren Hotels nicht besser, nur die Darbietung zeigt vielleicht den Unterschied. Hierzu muss man sagen, dass viele alkoholische Getränke sowie Spezialitäten Restaurants extra zu zahlen sind. Wenn man sich an den Pool setzen möchte, weil es im Restaurant zu voll ist, muss man eine Flasche Wein kostenpflichtig bestellen. Das empfanden wir als absolute Frechheit. All inclusive kennen wir da anders. Das Beach Restaurant hatte eine tolle Lage direkt am Meer. Vom Essen her gab es dort Snacks wie Pizza, Hot Dogs, Salat, Pommes, Kuchen.


    Service
  • Gut
  • Der Service war soweit prima. Das Personal war sehr freundlich und motiviert. Kim, die Gästebetreuerin war echt nett und zeigte sich in Loyalität zum Hotel jedoch auch mit Verständnis für unsere „Bedürfnisse“.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt an einem katastrophalem Strand. Ich das angespülte Seegras wird aus gesetzlichen Gründen nur zur Seite geschoben. Mücken freuen sich daher über menschliche Opfer. Der Einstieg ins Wasser ist nur unter erschwerten Bedingungen durch Steine/Steinplatten möglich.Ebbe und Flut sind an diesem Strand deutlich zu erkennen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Fitnesskurse waren gut. Die Trainer professionell aber wenig entertainend. Ansonsten empfanden wir das Entertainment Angebot als eher schlecht. Ein Haufen 18-jähriger Abiturienten haben ihren Aufenthalt unserer Ansicht nach eher als Abifahrt genutzt, mit ein wenig jobben nebenbei. Sie sind nicht auf die Gäste zugegangen, haben sich, wenn überhaupt selber gefeiert. Tennis Trainer beziehungsweise der Beach-Volleyball Animateur mussten auf der Black Party im Käfig eingeölt halb nackt Gogo tanzen. Dies empfanden wir für einen Robinson Club als absolut unpassend und beschämend. Stimmung kam bei den Partys nie auf obwohl sich bei der Deko viel Mühe gegeben wurde. Toll war der Sundowner jeden Abend, bei dem ein DJ coole House Beats zum Sonnenuntergang gespielt hat. Wassersport war möglich, jedoch kostenpflichtig. In anderen Clubs sind gewisse Aktivitäten wie Banana Boot fahren, Wasserski inclusive.Sehr gut war der Spa Bereich. Die Massagen waren preiswert und dabei professionell.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jacqueline
    Alter:46-50
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jacqueline, wir freuen uns sehr, dass Ihr mit dem Wechsel in den Magic Life noch euer Urlaubsglück finden konntet, da dieses Hotel scheinbar besser zu euren Erwartungen passt. Um das ROBINSON Prinzip noch einmal zu erklären: Im ROBINSON DJERBA BAHIYA sind alle Getränke an allen Bars all inclusive. Lediglich Getränke, die importiert werden müssen und einer hohen Alkohol- und Luxussteuer sowie hohen Importzöllen unterliegen, sind kostenpflichtig. Dies ist auch so in den Barkarten sowie auf unserer Website und dem Katalog vermerkt und entspricht voll und ganz unserer Ausschreibung. Das ist in nicht europäischen Hotels Standard, auch im Magic Life und in allen Hotels in Tunesien. Wir gehören zu den wenigen Hotels mit einer Alkohol-Lizenz für Import-Getränke und sind froh, dass wir diese Getränke überhaupt in unserem Sortiment haben. Auf unseren Außenterrassen des Hauptrestaurants gibt es insgesamt ca. 650 Außenplätze. 150 davon sind vorab über die App reservierbar. Dieses WINE & DINE Konzept gibt es in allen ROBINSONs und ist Teil des ROBINSON Konzepts. Auch das ist im Katalog und auf unserer Website so ausgeschrieben. Wir finden es schade, dass ihr über das ROBINSON Konzept nicht vorab informiert worden seid und dann unnötigerweise enttäuscht wurdet. Unserer Guest Relation Mitarbeiterin Kim gegenüber habt ihr die hohe Qualität betont habt, das gute Essen hervorgehoben und, dass ihr euch in der Anlage wohlfühlt. Da ihr aber euer Leben lang im Magic Life Urlaub gemacht habt, würdet ihr euch dort wohler fühlen, da euch das ROBINSON Publikum zu abgehoben sei. Wir wünschen euch weiterhin alles Gute und verbleiben mit sonnigen Grüßen, euer ROBINSON DJERBA BAHIYA Team 2023

    Offizielle Hotel Homepage