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Armin (71+)
Verreist als Paar • Dezember 2023Kein schönes Silvester
2,6 / 6

Allgemein

Es hat nicht das gehalten was es versprochen hat


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Es gab keinen Safe, keine einzige Schublade, war sehr spärlich und lieblos eingerichtet, sehr abgewohnt


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Jeden Tag derselbe Salat, derselbe Nachtisch,dasselbe Gemüse, das versprochene Galabuffet zu Silvester gab es nicht, die Bar war die ganze Zeit geschlossen


Service

Bester Service

  • Nirgends

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Sonstiges

Stadtbesichtigung,Wildgehege,Zirkus


Pool
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Armin
Alter:71+
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Armin, vielen Dank für die abgegebene Bewertung. Schade, dass Sie nicht die Möglichkeit genutzt haben und mit uns vor Ort geredet zu haben. Wir haben Sie sogar beim Auschecken gefragt und da haben Sie kein Wort diesbezüglich erwähnt. Wir haben alles eingehalten, sowie wie wir es Ihnen bestätigt haben. Am Silvester gab es ein grandioses Silvestergalabuffet mit Musik und wer möchte, konnte natürlich tanzen. An allen anderen Tagen gab es immer ein reichhaltiges Frühstücksbuffet und eine großes Abendbuffet. Jeden Tag gab es bei uns verschiedene Salalte, Vorspeisen, Hauptgerichte und Nachspeisen. Wie Sie auf die Idee kommen, dass es immer das Selbe kab, ist uns ganz ehrlich ein Rätzel. Auch im Restaurant haben wir Sie mehrfach gefragt, ob alles in Ordnung ist. Auch dies haben Sie wieder bejahrt. Warum haben Sie das nicht direkt angesprochen, wenn es angeblich so gewesen sein sollte?... Sie haben sogar ein frisch renoviertes Zimmer mit einem Boxspringbett und dem Blick ins liebliche Taubertal im Hauptgebäude erhalten. Wie kann ein Zimmer abgewohnt sein, wenn dies erst kürzlich renoviert wurde??? Von allen anderen Gästen wurden wir nur mit den höchsten Tönen gelobt und kommen sehr gerne wieder. Daher können wir es in keinsterweise nachvollziehen, was Sie erwartet haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und vielleicht können wir Sie bei einem erneuten Aufenthalt in unserem Hause von unseren herrvorragenden Leistungen überzeugen. Ihr Team vom Savoy Hotel Bad Mergentheim