SBH Hotel Costa Calma Palace

Seit Jahren wird nichts renoviert, sondern nur noch notdürftig repariert. Das Haus ist ca. 20 Jahre alt und schlichtweg abgewohnt.

Lage des Zimmers top, Sauberkeit dto., ABER! Abgewohnt, nicht "standesgemäß". Der Anspruch, mit dem Diese Kette mit diesem Objekt einmal gestartet ist, wurde seit 2018 verloren. Lediglich die Stammgäste Ü80 kommen noch für längere Aufenthalte. Die "jüngeren" Stammgäste, zu denen wir mit 60 auch gehören, und mit denen wir uns ausgetausch haben, werden dieses Haus nicht mehr buchen; es gibt top Alternativen, modern, attraktiv und kundenorientiert; die nicht nur noch auf die "Last-Minute-Bucher" setzen, die sonst Türkei oder Ägypten All in buchen. Alles was einmal im Zimmer war, wird schlichtweg eingespart; man nennt es aber Corona-Hygiene-Maßnahme. Die Wasserleitungen sind marode, an diversen Stellen auf den Fluren tropft es stark von der Decke; gelegentlich werden Handtücher hingelegt und Schilder aufgestellt.... das Problem ist ALT, es wird einfach nicht behoben! Die Türen zum Poolbereich sind alle defekt und seit Jahren nicht repariert; die Notbeleuchtung auf den Fluren funktioniert nicht, erst ab "Fluchttreppenhaus" brennt diese. Morgens um 06:00 ist es stockdunkel, dafür brennt die ganze Nacht die "Romantikbeleuchtung" am Poolbereich, bereits ab 17:00 bei Helligkeit.

Wie zuvor beschrieben, es geht ABWÄRTS. Einsparungen an allen möglichen Stellen: Backwaren morgens und Desserts abend, anders als früher, NUR noch Tiefühlware aufgebacken..... Angemachte Salate stets wiederholt das gleiche, manchmal eindeutig "Resteessen". z.B. Aufläufe mit wild zusammengemischten Restanten des Vortages. Top Fleisch und Fisch am Abend. Aus "alten Zeiten" ist geblieben: Sekt zum Frühstück, all you can drink.... erfreut nicht nur die "alten Stammgäste", die sich mit einem Glas in bessere Zeiten zurückerinnern, sondern erfüllt insbesondre den Suchtfaktor der "neuen Klientel". Atmosphäre abends im Speisesaal noch immer recht gediegen, wenngleich man an den Büffets schon erkennt, wie einige Menschen anderes Verhalten gewohnt sind.... Frühstück sehr unruhig, insbesondre bei bedecktem Himmel. Der Platz reicht einfach nicht aus! Weil das Personal zu knapp bemessen ist, werden einfach mögliche Sitzplätze gesperrt. SEHR CoronaFREUNDLICH und conträr zu den lokalen Vorschriften in der Warnstufe ROT!!!! Ebenso üblich: Wenn Gäste das Essen beendet haben, wird das unbenutzte Besteck von diesen gleich zum Eindecken für die nächsten Gäste liegengelassen. NO-GO, selbst ohne Pandemie!!! Der Sitzabstand ist wie immer, dementsprechend NICHT pandemiegercht, aber selbst zuvor konnte man kaum Abstand zum Rücken des Tischnachbarn halten. Die Servickräfte haben keine Anordnung, die Tische zu desinfizieren, bevor neu eingedeckt wird. Im Speisesaal werden die Tischdecken einfach gewendet....

Personal (fast) perfekt, in allen Bereichen. Stets freundlich und sehr bemüht, aber was nützt es, wenn die neue Leitung ( die 3. in 4 Jahren) die "Vorgaben" macht. Zu wenig Personal um den bisherigen Standart zu halten. (siehe oben) Wo Sparen das Ziel ist, wird Corona-Schutz als Maßnahme vorgeschoben. Die Unterhaltung an der Pianobar ist extrem "abgespeckt", sonst gab es 6 Tage die Woche Live-Musik dort. Jetzt 2 x die Woche, einmal davon fiel aus. Online-Check-In wird angeboten, klappt technisch jedoch nicht, wieder ein typisches Bild.

Einzig die direkte Strandlage an einer langen Bucht wären 5 Sterne wert, aber fast alles andere ist, insbesondre nach fast 2 Jahren Pandemie deutlich schlechter als zuvor. Der schlechte Transfer ist dem Anbieter Alltours zuzurechnen, erst 1 1/2 Std. auf alle Gäste warten und dann im randvollen (Corona Warnstufe gelb auf Fuerte) Bus viele kleine Hotels angefahren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Auch hier: Begründung Pandemie Es wird nur noch gespart, koste, was es wolle. Wenn der Preis bei regulärer Buchung zum Niveau passen würde, wie bei 1Woche, 4. Etage, Lastminute, könnte man das akzeptieren; hier wird jedoch das verlangt, was bei einer 4 Sterne AI, renoviert und motiviert, kundenorientiert, die Basis ist!!!!