- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Wir waren in der vergangenen Woche für 4 Nächte dort. Trotz einer Auseinandersetzung mit dem „Hotelmanager“ am zweiten Abend (in solch einer Stellung sollte man mit Kritik umgehen können und sich nicht im Ton vergreifen und das vor allen anderen Gästen, so dass diese uns später darauf angesprochen haben), können wir das Hotel weiterempfehlen. Es war nur gut, dass er danach nicht mehr zu sehen war 😀. Super die Küche , der Wellnessbereich und auch die Hotelbar. Sehr nettes Personal, das trotz Unterbesetzung sein bestens gegeben haben - bewundernswert 👍!! Unser Zimmer war etwas veraltet aber sehr liebevoll eingerichtet, die Betten waren ok. Zimmer und Wellnessbereich sehr sauber. Allerdings ist der Personalmangel offensichtlich. Wir werden sicherlich wiederkommen!!!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2021 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maria-Theresia |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau Engelmann, vielen Dank für das Lob an meine Mitarbeiter. Gern reiche ich die Komplimente weiter. Es freut mich,dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Leider kann ich einen Konflikt zwischen uns nicht zuordnen. Obwohl ich jeden Tag im Hause war. Aber ich nehme gern Ihre Kritik entgegen. Wir renovieren ab November beginnend alle Hotelzimmer. Dies wird sich auf Grund der langen Corona-Schließzeit, bei 110 Zimmern, allerdings noch etwas hinziehen. Einen Personalmangel werden Sie in unserer Branche leider aktuell überall feststellen. Nur Dank des Fleißes unserer langjährigen Mitarbeiter ist eine 24/7 Öffnung überhaupt nur möglich. Da kann es aber trotzdem durchaus einmal zu Wartezeiten kommen. Jeder geht Samstag gern essen, nur kaum jemand will am Samstag servieren. Wir waren sehr gern Ihre Gastgeber und hoffen auf ein Wiedersehen. Vielleicht treffen wir uns einfach an der Bar bei Ihrem nächsten Besuch und begraben das "Kriegsbeil" Mit sonnigen Grüßen aus dem Schmelmer Hof Jens Thielmann Hoteldirektor
Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.
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