Seehotel Litz

Die Lage ist sehr schön direkt am Bodensee gelegen. Saunalandschaft ist klein, hat aber einen tollen Blick auf den See. Wir waren hier bereits zuvor zu Besuch, damals Auch sehr zufrieden gewesen und machten Anfang Oktober 2020 bei einem erneuten Besuch eine sehr unangenehme Erfahrung im Hotel Litz!!! Die Junior Suite hatten wir über ein Onlineportal gebucht, gleich registriert, online bezahlt und sind am Freitag der Münchener Großstadt entflohen um über‘s Wochenende am Bodensee zu entspannen. Am Empfang wurden wir freundlich begrüßt, hatten noch die Anmeldeformulare ergänzend zur Reservierung ausgefüllt und bekamen unsere Zimmerkarten. Das zugeteilte Zimmer sah beim Betreten jedoch anders aus als wir es von vorherigen Besuch kannten und wir wollten Daher an der Rezeption nachfragen, ob wir Zimmer tauschen könnten. Dies wurde verneint und zusätzlich wurden wir aufgefordert wieder abzureisen, da wir angeblich aus einem Hotspot-Gebiet kämen und daher nicht bleiben dürfen. Alle unsere Argumente, dass München seit über fünf Tagen bereits von der Hotspot-Liste wieder entfernt war, wurde nicht akzeptiert und das Management hat jeden direkten Kontakt zu uns vorOrt abgelehnt und leider die junge Dame von der Rezeption mit klaren Vorgaben uns uns alleine gelassen. Fazit: Ungerechtfertigter Weise haben wir nach 90 Minuten Anreise frustriert wieder ausgecheckt! Glück im Unglück, denn das Akzent Hotel Löwen genau gegenüber hatte noch Zimmer frei und war mit den aktuellen Hotspot-Werten bestens vertraut. Wir wurden im Akzent Hotel Löwen sehr freundlich aufgenommen, hatten eine sehr schönes Wochenende und das noch näher am Wasser als im Hotel Litz. Nach unserer Rückkehr hatten wir das Management des Hotel Litz zu diesem Fall per Mail kontaktiert. Leider kam auch hier vom Management des Hotel Litz keine Rückmeldung und daher unser Resumeé - So geht man nicht mit Gästen um und daher NIE WIEDER HOTEL LITZ!!!

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