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Hannelore (71+)
Mai 2024Hotel Seher Sun Palace
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel an sich wäre super ,wenn es nicht zu wenig Personal gäbe, und teilweise so unfreundlich sind


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Hatte Zimmer 1232 im 2 Stock ,das Zimmer war neu und Sauber ,es hatte ein Ankleidezimmer ein neues Bad es war der ganze 2 Stock neu Renoviert ,


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Essen hat mir nicht geschmeckt , das Restaurante hat mir auch nicht gefallen es war auch nicht Sauber es wurde sehr schlecht abgeräumt ,und es wurde auch nicht immer gleich neu eingedeckt


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Rezeption

Es gab 2 Kellner und deine Kellnerin mit dem Namen Emel die war einfach super ,die zwei ältern Kellner auch ,die jungen Kellner waren alle sehr unfreundlich bessonders an der Poolbar.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Der Strand von Evrenseki ist einfach einer der schönsten Strände in der Türkei.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zum Bewerter
Vorname:Hannelore
Alter:71+
Bewertungen:60
Kommentar des Hoteliers

Liebe Hannelore, Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Hotel gemischt war. Positiv haben Sie das neu renovierte Zimmer im zweiten Stock erwähnt, das Ihnen gefallen hat, sowie die Sauberkeit und die Ausstattung des Zimmers. Jedoch bedauern wir auch zu hören, dass Sie Probleme mit dem Service und dem Restaurant hatten. Die Unfreundlichkeit einiger Mitarbeiter und das Fehlen von ausreichend Personal haben Ihren Eindruck beeinträchtigt. Auch die Sauberkeit und der Service im Restaurant haben Ihre Erwartungen nicht erfüllt. Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Anmerkungen werden uns helfen, unsere Servicequalität zu verbessern und die nötigen Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Probleme nicht wieder auftreten. Mit freundlichen Grüssen. SEHER Sun Palace Resort & Spa Team

Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.