- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Sehr teures Hotel , Lage gut, Achtung bei der Zimmerwahl , Nachtclub im 42.Stock ! Zimmer unbedingt im linken Turm buchen bzw bei Buchung vor Ort beachten, Aber nur für Horizon Club Kategorie wichtig. Normale Zimmer sind weiter unten. Da ist es egal. Service ok., aber sollte man auch erwarten. War als Silvester Urlaub geplant. Silvester Dinner zu Hause gebucht. 500 Euro zu viel bezahlt. Deshalb unbedingt vor Ort buchen. Betrug.
Als Gast der Horizon Club Kategorie mit Nachtclub über dem Kopf. Dieser ist wohl neu und bietet dem Urlauber das Erlebnis einer an Lautstärke nicht zu übertreffenden ,Zitat " elektronischen arabischen Music", von 23.00 bis 04.00 . Wir wohnten in Level 39, der Club ist im Level 42. Auf Beschwerde hin erhielten wir dann ein Zimmer im 40., allerdings auf der anderen, linken, Seite des Hotels. Da war es besser. Interessanterweise bekamen wir zu Beginn unserer Beschwerde die Auskunft, es gäbe keinen Nachtclub im Haus. Das müsse wohl von anderen Gästen kommen. Kein Kommentar dazu.
Das Silvester Gala Dinner hatte ich erwähnt. Wir hätten alkolische Getränke eigentlich mit erhalten müssen, statt dessen mussten wir uns mit Wasser begnügen.Und das für 500 Euro pro Person. Ansonsten waren wir als Gast der Horizon Club Kategorie nicht enttäuscht.
Über den Zimmerservice und das Frühstück sowohl das abendliche kostenfreie Horizon Club Angebot an Häppchen und Wein oder Bier gibt es nichts negatives zu sagen.
Lage nahe einer Metro Station und der Dubai Mall. Wir waren 1 Woche über Silvester. Gebucht in Deutschand hatten wir das Silvester Dinner als Paket für 1000 Euro. Die Leistungen,die wir im Hotel dafür erhielten, waren nach Hotelpreisliste vor Ort genau die Hälfte wert. Und selbst diese mussten wir uns erst mit der dortigen Leitung erkämpfen, da offensichtlich nichts von unserer Agentur vorlag. Auf Nachfrage bei der örtlichen Agentur keine ausreichende Reaktion. Wichtige Sehenswürdigkeiten mit Metro erreichbar, allerdings die Mehrzahl nur mit Taxi. Fussläufig geht in Dubai praktisch nichts. Taxi Fahrer wissen auch nicht viel.Gut vorbeteitet sein ! Ansonsten Guide engagieren. Annette aus Deutschland, wohnt seit 25 Jahren dort, Adresse vermittelbar , Frage bei mir möglich.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2020 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steffen |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 6 |
Lieber Steffen, Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ehrliche Bewertung Ihres Aufenthalts im Shangri-La Hotel, Dubai, abzugeben und Ihre Kommentare bei HolidayCheck zu veröffentlichen. Durch wertvolles Feedback wie Ihres können wir unsere Standards kontinuierlich verbessern. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen mit einigen Dienstleistungen während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir haben uns umgehend mit unseren beteiligten Abteilungsleitern um Ihr Anliegen gekümmert, um weitere Maßnahmen zu ergreifen und das Auftreten in Zukunft zu vermeiden. Gast Feedback ist uns wichtig und Ihre Eingabe wird in der Tat geschätzt. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch eine weitere Chance geben, Sie wieder im Shangri-La Hotel in Dubai begrüßen zu dürfen, damit wir unsere Erwartungen erfüllen und uns selbst einlösen können. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich Ihnen behilflich sein sollte. Mit besten Empfehlungen, Hakan Ozel Generaldirektor
Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.
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