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Christoph und Melanie (46-50)
Verreist als Paar • Januar 2022 • 1-3 Tage • Wandern und WellnessHotel ja, Therme kein 2. Mal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Zuerst muss einem klar sein, dass das Hotel keinen eigenen Wellnessbereich hat und nur per Bademantelgang mit der Therme verbunden ist. Beim Ankommen steht schon eine Schlange von Leuten bei der Rezeption an und es gibt um 10:00 Uhr vormittags keine Kästen, wo man seine Wertsachen versperren kann, da alle voll sind - Sieht so Wellness aus?


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten Gott sei Dank ein neu renoviertes Zimmer. Es gibt dort 2 verschiedene Trakte (grün und orange). Der orangene Trakt ist wohl renoviert, der grüne nicht. Das Zimmer ist stilvoll und gemütlich eingerichtet. Man hat alles was man so braucht. Auch der Handtuchwärmer im Badezimmer war sehr hilfreich. Die Lage des Zimmers war gut, kein Lärm von der Straße usw. Die Zimmer könnten eine Spur größer sein aber für uns hat es gepasst.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Speisen waren geschmacklich alle gut. Auch die Auswahl der Speisen am Abend war zufriedenstellend. Es gab immer 1 Gang mit Fleisch, 1 Gang mit Fisch und 1 Gang für Vegetarier. Uns hat alles gut geschmeckt. Beim Frühstück würden wir uns wünschen, dass der Orangensaft nicht verdünnt wird. Wir erwarten keinen frisch gepressten Saft aber ein verwässerter Orangensaft muss auch nicht sein. Dafür gibts andere Biosäfte, die auch sehr gut waren. Die Auswahl beim Frühstück ist grundsätzlich gut, aber ein bisschen mehr Auswahl beim Müsli wäre noch toll und eine eigene Eier-Station, wo man Spiegeleier und Omelett bekommt, würden wir uns in einem 4-Sterne Hotel noch wünschen.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war sehr gut - hier gibts nichts zu bemängeln. Alle Mitarbeiter egal, ob beim Frühstück oder an der Bar sind stets bemüht den Gästen einen schönen Aufenthalt zu bereiten. Beim Essen wird sofort das benutzte Geschirr abgeräumt und wenn am Buffet etwas leer wird, auch gleich wieder aufgefüllt. Auch an der Hotelbar haben wir uns wohl gefühlt. Die Abendunterhaltung war auch immer sehr angenehm.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Wir haben die Umgebung dort nicht erkundet, waren nur 1 Mal spazieren. Müssen aber sagen, dass uns die Landschaft usw dort nicht besonders gefallen hat. Der vom Hotel angeschriebene Weg (6 km Habsburg-von-Lothringen-Weg) war die ersten 2 km gut angeschrieben, dann nicht mehr und wir sind im Ort herumgeirrt. Wir können diesen Weg weder zum Laufen noch zum Spazieren weiterempfehlen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wie schon oben beschrieben, sind die eigezeichneten Wanderwege zumindest, der den wir gegangen sind, nicht weiterzuempfehlen. Außerdem finden wir den Fitnessraum eine Zumutung - ein kleiner Raum mit 1 Stepper und 1 Rad und - sowas soll ein Fitnessraum sein? Für die Größe des Hotels sehr sehr schlechter Standard. Und jetzt kommen wir zum eigentlichen Problem: Die Therme ist unzumutbar unserer Ansicht nach - wir wollten am 1. Tag eigentlich wieder abreisen. Es ist dort so viel los, dass man nicht weiß, wo man hingehen soll oder, wo man sich hinlegen soll. Die Ruheräume, die keine sind, weil dort die Stühle so eng beisammenstehen, dass man den Nachbar "riechen" kann und die Stühle, die Klappstühle sind, sodass dort ständig Lärm durch das Aufstehen und Niederlegen verursacht wird. In den Saunen hocken die Leute fast übereinander, so viel ist dort los - alles Rappelvoll!!! Wenn man vor den Themenaufgüssen nicht schon 15 Minuten vor Aufguss in der Sauna ist, kriegt man sowieso keine Platz - auch die Saunameister denken sich nichts dabei, wenn dort die Leute Schulter an Schulter sitzen und das in CORONAZEITEN!!! Wenn man jemand anspricht heißt es nur, in der Sauna bei den Temperaturen überlebt eh kein Virus! Kinder sind dort ebenfalls allgegenwärtig - ist halt unserer Meinung nach auch grenzwertig, wenn in der Sauna die Kinder ständig raus und reinwollen. Es gibt einfach Bereiche, wo keine Kinder sein sollten, unserer Meinung nach. Auch im Schwimmbereich geht die Post ab...so viele Menschen auf den Liegen, im Wasser einfach überall... Der Kellner im angrenzenden Restaurant des Thermenbereichs, hat uns gleich mal am 1. Tag unfreundlich angeschnauzt wir sollen uns hinsetzen, wenn wir was trinken wollen, obwohl andere Gäste auch an der Ausschank bestellt haben. Im Sportbecken sind ebenfalls jede Menge Kinder - wer hier wirklich eine Schwimmeinheit machen möchte, muss entweder früh morgens gehen also ab 07:30 Uhr oder Glück haben, dass zu dem Zeitpunkt nicht viele Leute im Sportbecken sind. Was aber sehr positiv ist, ist die Auswahl an Aufgussmöglichkeiten, die ist wirklich unendlich! Die Saunen sind schön und groß, wär toll gewesen, wären dort nicht so viele Leute gewesen... Die Saunameister sind sehr bestrebt, den Aufguss zu zelebrieren - überhaupt der Granitbeißer bei Markus und Benni (110°) ist sehr zu empfehlen - laut und heiß - echt mal was Anderes und er hat super viel Spaß gemacht. Fazit: Das Hotel ist gut und wir können es grundsätzlich weiterempfehlen - den Thermenbereich aufgrund der Masse von Menschen zu Pandemiezeiten definitiv NICHT!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(13)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph und Melanie
    Alter:46-50
    Bewertungen:66
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Christoph, liebe Melanie! Vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen unser Service sowie unsere Zimmer gefallen haben und wir Sie in diesen Bereichen begeistern konnten. Ein herzliches Dankeschön auch an die gute Bewertung bezüglich unserer Kulinarik und dass Ihnen unser Essen geschmeckt hat. Schade jedoch, dass es einige Punkte bei Ihrem Aufenthalt gegeben hat, die nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Zum heutigen Zeitpunkt gibt es keinerlei Personenbeschränkungen seitens der Regierung somit haben wir auch den normalen Betrieb wieder aufgenommen. Wobei unsere Geschäftsleitung angeordnet hat, nicht mehr die Gesamtanzahl der zugelassenen Gäste Einlass zu gewähren. Auch wir möchten unsere Besucher schützen und auch einen Abstand gewährleisten. Bei Ihrem Aufenthalt war in der Hauptsaison, sowie Ferienzeit einiges los und gerade unsere Saunawelt und die geführten Aufgüsse sind sehr beliebt. Aus Ihrer Bewertung zu lesen, gab es viele Punkte, die Ihnen nicht gefallen haben, schade, da sehr viele unserer Gäste unseren Service sehr schätzen. Falls Sie Ihre Wege dennoch mal wieder nach Gmünd führen sollten, würden wir uns freuen, wenn wir Sie doch noch einmal bei uns begrüßen dürfen. Herzlichst, Ihr Team der Sole Felsen Welt

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.