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Vanessa (19-25)
Verreist als Paar • Juli 2023 • 2 Wochen • StrandSteigenberger Marsa Alam - traumhaft
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir haben dieses Hotel in Marsa Alam ausgewählt, da es sich super für Schnorchel-& Tauchausflüge eignet & ein Adults Only Hotel ist. Der erste Eindruck war genau wie auf den Bildern und vorab gelesenen Bewertungen - super !


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir haben ein Doppelzimmer mit Poolblick gebucht & genau das erhalten. Durch die Palmen hindurch konnte man sogar das Meer sehen. Das Zimmer befand sich im 2. OG (ganz oben) - 5109. Wir waren mit dem Zimmer soweit zufrieden. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt, wenn man vermerkt hatte, dass man gerne 2 oder 3 kleine Flaschen Weißwein möchte statt einer, wurde dies auch so aufgefüllt. :) Außerdem stand eine kleine Auswahl an Chips & Keksen bereit, welche jedoch bezahlt werden müssen & nicht inklusive sind. Handtücher vom Badezimmer müssen auf den Boden der begehbaren Dusche gelegt werden, als Zeichen dass man frische möchte. Ebenfalls gehört ein Kärtchen aufs Bett gestellt wenn dieses frisch überzogen werden soll. Das Hotel legt sehr großen Wert auf ‚Wasser sparen - safe water‘. Die Handtücher für den Pool/ Strand, legt man am Abend wenn man aufs Zimmer geht, vor die Zimmertüre raus & diese werden dann binnen zwei Stunden ca durch frische ersetzt. Entweder klopft der Zimmerjunge oder er packt sie in eine Tüte und stellt sie ab. Je nachdem ob man gestört werden möchte oder nicht. :) Über ein kleines Trinkgeld wird sich natürlich sehr gefreut. Wir durften uns fast täglich von neuen Handtücher-Tieren auf dem Bett verzaubern lassen. Ein Kleiderschrank mit ein paar Bügeln ist vorhanden, ebenfalls zwei Bademäntel & Schlappen. Bügeleisen war leider nicht vorhanden, wurde aber von uns auch nicht benötigt. Ebenfalls haben wir den Wäscheservice nicht in Anspruch genommen. Der Balkon war mit zwei Stühle & einem kleinen Tisch mit Aschenbecher ausgestattet. An der Seite gab es noch eine kleine Wäscheleine, damit der Bikini von heute morgen wieder trocken ist. Im Bett haben wir beide leider absolut nicht gut geschlafen ! Die Matratze war seeehr hart.. lag man für einen Powernap kurz auf seinem Arm, hat dieser danach sehr geschmerzt. Da haben tatsächlich schon überall anders besser geschlafen, als in diesem Urlaub. Ganz wichtig: Zimmerkarten von Handys, AirPods oder ähnlichem fern halten. Anderenfalls geht die Zimmerkarte nicht mehr und ihr müsst sie an der Rezeption neu einlesen lassen. ;)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt ein Hauptrestaurant & 4 a la Card Restaurants. Pro Aufenthalt hat man die Möglichkeit jedes a la Card Restaurant 1x zu besuchen. Das italienische und asiatische a la card Restaurant befindet sich im Nachbarhotel Steigenberger Alaya, nur wenige Minuten zu Fuß entfernt. Beide haben wir besucht & können sie wärmstens empfehlen! Das gebratene Sushi beim Asiaten war unser persönliches Highlight! Wirklich oberste Klasse diese Restaurants! Service war schnell & freundlich & seeehr aufmerksam. Auch hier wird sich über ein kleines Trinkgeld, wenn man möchte, sehr gefreut. Unser Kellner beim Italiener, erzählte uns von seinem aktuellen Deutschkurs, generell versteht das Personal im Hotel recht viel deutsch. :) Das mediterrane a la card Restaurant befindet sich in unserem Hotel. Ambiente war wunderschön, zum Sonnenuntergang mit Blick auf die Bucht! Das Essen & das Personal ist auch zu loben! Das ägyptische a la card Restaurant haben wir in unserem Hotel leider nicht besucht, deswegen können wir dazu nichts sagen :) Frühstück im Hauptrestaurant ist vollkommen ausreichend, es gibt weich gekochte und hart gekochte Eier, Speck, Würstchen, Omletts, eine Vielzahl an Broten, Toasts, Semmel & Gebäckstücken aus der Steigenberger Bakery. Frische Säfte & Obst gehörten ebenfalls zum Standard. Ananas gab es zu unserer Zeit leider nur morgens zum Frühstück. Das Mittag-& Abendessen war jeweils immer gut aufgestellt, wir haben täglich etwas gefunden. Von Hähnchen, Lamm, Rind, Kalb.. es gab eigentlich alles. Auch an die Vegetarier wurde gedacht:) jeden Tag frisches gekochtes Gemüse & andere Leckereien wie Spinatlasagne etc. Mein Highlight war das „Om Ali“ - kommt in die Richtung „Scheiterhaufen“ aus Österreich - süßer Nachtisch! Unbedingt probieren !! :) An der Nudeltheke kann man sich täglich frische Pasta oder Spagetti mit diversen Sossen und individuellen Zutaten zubereiten lassen. Die Auswahl an Salaten, Antipasti & auch Dressings war Wahnsinn! Man hatte die Qual der Wahl. Wirklich super ! Am Pool gibt es außerdem nachmittags süße Gebäckstücke in einem Art Kühlschrank, sie sind sehr zu empfehlen. An alle Männer: unbedingt eine lange Hose einpacken ! Die sind abends in allen Restaurants Pflicht !! Zur Not könnte man auch vor Ort in einem Bekleidungsgeschäft eine kaufen oder an der Rezeption ausleihen bzw mieten. Die Frauen dürfen keine Hotpants oder bauchfreie Oberteile abends tragen ! Kleider, Röcke oder lange Hosen sind hingegen genehmigt. Bauchfreie Oberteile sind auch mittags nicht erwünscht. Hier wird streng „kontrolliert“, ggf wird man wieder zum umziehen geschickt.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist absolute 6 Sterne wert ! Das Personal war immer und überall sehr zuvorkommend und freundlich! Überhaupt nicht aufdringlich. Beschwerden hatten wir keine. Kaum hatte man sich am Pool eine Liege ausgesucht, war schon der Poolboy mit zwei Liegeauflagen unterm Arm unterwegs, hat uns diese auf den Liegen befestigt & unseren Sonnenschirm geöffnet. Die Bedienung am Pool war ebenfalls klasse! Der Kellner zog jeden Tag, mehrfach seine Runden und nahm Getränkebestellungen auf, auf seine Erfrischungen musste man nie lange warten ! Auch die Jungs in der Poolbar machen einen super Job! Schon bei unserem zweiten Besuch am nächsten Tag, wussten sie was wir gerne trinken wollten. :) Im Restaurant sind ausreichend Kellner verfügbar, jeder hat seinen eigenen Bereich zum bedienen. Getränke kommen sehr schnell, ebenfalls werden leere Teller super zügig abgeräumt. Die Köche haben immer gute Laune & sind für Späße zu haben. :) Das Hotel war Ende Juni vielleicht zu 30-40% ausgelastet, es waren recht wenig Gäste vor Ort, darunter haben wir aber absolut nicht gelitten, ganz im Gegenteil sogar. :) freie Liegen an Strand und Pool sogar noch mittags ! Kleiner Tipp: die Menschen dort sind zwar sehr freundlich, dennoch sind bestimmte Preise maßlos überzogen und unverschämt. Uns ging in den letzten 2-3 Tagen die After Sun von Nivea leer.. im Hotelshop verlangte der Mann anfangs für 250 ml - 17 € !!! Nach längerem verhandeln, standen wir bei 10€! Gekauft haben wir sie trotzdem nicht ;) nehmt genügend von zuhause mit !


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir hatten leider nur einen Flug bis nach Hurghada gebucht, somit war die Transferzeit per Privattransfer ca 2,5 Stunden. Ein Flug direkt nach Marsa Alam würde sich definitiv lohnen, die Fahrtzeit zu diesem Airport sind ca 10-20 Minuten. Wir haben einen Ausflug per GetYourGuide nach Hamata Island zum Schnorcheln gebucht. Die Fahrtzeit war über 3,5 Stunden & der Ausflug ist absolut nicht zu empfehlen! Tote Riffe, Gehetze durchs Wasser, was man dann als Schnorcheln betitelt & unfreundliches Personal welches am Ende noch bettelte.. aber was will man für 49€ auch erwarten.. Der Schnuppertauch-Ausflug, welchen wir beim Veranstalter direkt im Hotel Vorort gebucht hatten war hingegen super ! Nur zu empfehlen - „Coral Garden“. Fahrtzeit zum Hafen Marsa Alam Stadt war ca 50 Minuten (inkl. 3 weitere Hotels anfahren). Wir haben uns wirklich gut aufgehoben gefühlt, alle waren sehr freundlich & das Mittagessen auf dem Schiff war besser als erwartet ! Der erste Tauchgang war zu 3t (wir beide und der Tauchguide) ca. 15-20 Minuten. Der zweite Tauchgang wäre nochmals ca 20 Minuten gewesen. Allerdings konnten wir direkt auf dem Schiff für 20€ pro Person ein kleines Upgrade heraushandeln - hieß zweiter Tauchgang 45 Minuten statt 20 ! Und es hat sich absolut gelohnt ! Blaupunktrochen, Nemos, Teppichkrokodil, .. unglaublich schön gewesen ! Eine Unterwasserkamera ist definitiv ein Muss ! Delfine haben wir auch mehrmals vom Schiff aus gesehen, sogar Riesenschildkröten. Marsa Alam ist und bleibt einfach ein Tauchparadies ! :) bezahlt haben wir 92€ p.P. für diesen Ausflug inkl Tauchausrüstung & Mittagessen, Transfer etc. Ansonsten gibt es außerhalb des Hotels eigentlich so gut wie nichts.. wer zum shoppen möchte, kann die Bucht entlang ins Nachbarhotel laufen - ca 10-15 Min. Dort gibt es eine vernünftige Apotheke, im Hotel bei uns lediglich eine „Klinik“. Falls jemand die ersten Tage Probleme mit Magen-Darm haben sollte & Medis vergessen hatte einzupacken, dann ist man dort besser aufgehoben als in der Hotel Klinik. Außerdem finden sich dort ein paar Restaurants & angeblich um Welten bessere Shishas als sie bei uns im Hotel angeboten werden. Zum Hotelriff in der Bucht: sehr schön ! Wir haben Schildkröten, kleine Riffhaie, Clownfische & ganz viele andere Fische entdecken können ! Die beste Zeit zum Schnorcheln ist tatsächlich morgens/vormittags bis ca 11 Uhr :) bitte bedenkt immer, ausreichend Abstand zu den Korallen zu halten, damit dieses schöne Riff und die Fische erhalten bleiben. Wer in diesem Hotel streunende Katzen, Hunde oder andere Tierchen erwartet, den muss ich enttäuschen. Lediglich zwei Land-Schildkröten werden in Strandnähe gehalten. Für uns definitiv 5* würdig. Das Hotel legt sehr großen Wert auf Sauberkeit und eine gepflegte Anlage. Hier ist alles mit Liebe bepflanzt worden, wirklich schön. Palmen & Blütensträucher die die Häuser umgeben.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Klimaanlage war in den ersten beiden Tagen wohl im Hauptgebäude und Fitnessstudio defekt. Das Fitnessstudio ist überschaubar klein, die Auswahl an Geräten nicht besonders groß. Hier könnte mal in das ein oder andere neue Gerät investiert werden. Jedoch hatte es alles seinen Zweck für den Urlaub erfüllt. Ich hatte mir eine orientalische Massage 80 Minuten - 95€ im Spa gegönnt, war super ! Verhandeln ist hier leider nicht möglich.. lediglich bei 3 Massagen 10% Rabatt. Im Spa arbeitet ein Masseur aus Kenia, zwei Masseurinnen aus Thailand & eine Masseurin aus Ägypten. Das Dampfbad ist ab 15 Uhr nachmittags geöffnet, haben wir allerdings nicht besucht. Sonntags ist das Spa wohl zu - Ruhetag. Die 3 Jungs von der Animation waren immer präsent, wenn man denn Lust hatte an etwas teilzunehmen. Niemals zu aufdringlich, stets gut gelaunt - trotz einer 6 Tage Woche ! :) mittwochs ist ihr freier Tag. Die Wassergymnastik hat sehr viel Spaß gemacht. Außerdem wird Wasserball, Kochkurse, arabische Sprachkurse etc angeboten. Da dieses Hotel ein Adults Only Hotel ist, konnten wir diesen Urlaub ohne Kindergeschrei in vollen Zügen genießen. Am Pool sind übrigens Schwimmnudeln vorhanden, dass hatten wir bisher auch noch nirgends & fanden es wirklich super, es wurde auch von vielen Gästen gut angenommen, zb um sich einfach im Wasser treiben zu lassen :) Nachmittags kamen diverse Livesänger an die Poolbar zur Unterhaltung für ca 3 Stunden. Die Shows am Abend sind nichts besonderes, da haben wir definitiv schon besseres gesehen gehabt. WLAN ist in der ganzen Anlage inklusive, jedoch seehr langsam ! Wir hatten bspw auf dem Zimmer fast gar kein Internet, auf dem Balkon draußen war es dann hingegen schon wieder besser. Im Nachbarhotel Alaya geht es deutlich schneller. Dies wäre noch zu verbessern ! Im gesamten Hotel findet man beim Personal keine Frauen, abgesehen von den Masseurinnen & Katja, der deutschen Gästebetreuung im Hotel. Weder als Reinigungskraft, noch in der Rezeption oder im Animationsteam sind Frauen präsent, fanden wir irgendwie schade und sehr ungewohnt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vanessa
    Alter:19-25
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Vanessa, Vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, um unser Hotel Steigenberger Coraya Beach auf Holiday Check zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass wir in der Lage waren Ihnen einen schönen Urlaub zu gestalten. Wir bemühen uns mit jedem nötigen Komfort unseren Gästen den besten Aufenthalt zu ermöglichen. Ihre Bewertung ist wunderbar ausführlich und beinhaltet viele wichtige Informationen, die neuen Gästen helfen wird, ihr passendes Reiseziel zu finden. Vielen Dank dafür. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie die Arbeit unserer Mitarbeiter des Hotels schätzen. Gerne gebe ich Lob an das ganze Team weiter. Schade, dass Sie uns nicht direkt während Ihres Aufenthaltes bezüglich des Bügeleisens, der harten Matratzen und der Frauenquote im Hotel, angesprochen haben. Wir hätten Ihnen Topper besorgt und dafür gesorgt, dass Sie bequem schlafen und auch stellen wir Ihnen Bügeleisen zur Verfügung. Es arbeiten weitere Frauen im Hotel, so wie meine Kollegin Anna unsere Ärztin, die für die Hygiene verantwortlich ist und auch gibt es Mitarbeiterinnen in den Büros. Tatsächlich ist die Frauenquote sehr gering, da wir in einer künstlich geschaffenen Welt, weit ab von Familie und Schulsystemen leben. Für die offen angesprochen Kritikpunkte möchte ich mich herzlich bedanken. Ich habe bereits alles an die zuständigen Manager weitergeleitet. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen, Mit freundlichen Grüßen, Katja Asmar Guest Relation Officer

    Offizielle Hotel Homepage

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