Steigenberger Hotel Köln

Sehr geehrter Holger, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben. Das Ihnen unsere ideale City Center Lage gut gefallen hat, freut mich sehr. Tatsächlich haben Sie von unserem Hotel aus ideale Anbindungen in alle Richtungen. Zudem können sämtliche Einkaufsstraßen oder auch das beliebte Belgische Viertel mit den vielen kleinen Boutiquen und Restaurants in nur wenigen Minuten zu Fuß erreicht werden. Auch, dass wir Sie mit unserem Frühstücksbuffet überzeugen konnten, ist sehr schön. Wir geben uns große Mühe, jederzeit ein frisches und abwechslungsreiches Angebot anzubieten. Hinsichtlich der Parkgebühren bedaure ich, dass Sie den Preis für die Nutzung der Tiefgarage als unangemessen empfanden. Da die Tiefgarage nicht durch uns, sondern durch einen externen Anbieter geführt wird, haben wir leider keinerlei Einfluss auf die Preisgestaltung. Zugleich möchten wir es nicht versäumen, uns bei Ihnen für die entstandene Enttäuschung zu entschuldigen und hoffen, bald erneut die Möglichkeit zu haben, Sie als Gast in unserem Haus willkommen zu heißen. Bis dahin verbleibe ich mit besten Grüßen Richard Engelmayer – General Manager