Die anspruchsvolle Neueröffnung mit moderner Architektur befindet sich im „Nirgendwo, am Ende der Welt“ zwischen zwei (teilweise aktiven) Baugebieten eines großen siedlungsprojekts. Der architektonisch sehr anspruchsvolle Empfangsbereich (Rezeption, Hauptrestaurant, Bars) umschließt mit zwei langgestreckten Hotelflügeln einen großen Pool- Bereich, was teilweise lange Wege erfordert. Einrichtung und Angebot erfüllt im Allgemeinen die Ansprüche eines gehobenen Hotels. Als Mängel empfanden wir A) die Lage des Hotels B) sehr rudimentäre Sprachkenntnisse des Personals (Ausnahme der stets hilfsbereite Mr.Sharif an der Rezeption) C) kein Hotelshuttle zum benachbarten Golfplatz und Riff D) keine Möglichkeit Brettspiele an einem geeigneten Tisch zu spielen, Das Management wollte auf Nachfrage/Bitte einen solchen auch nicht bereitstellen bzw. organisieren. E) langweilige und eintönige Abendunterhaltung F) die positive Einrichtung von sog.“Spezialitätenrestaurants“ als Teil des Standartangebots (ohneAufpreis) leidet unter deren kulli- narischen Niveau gegenüber dem Hauptrestaurant.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Georg |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrter Herr Georg, zunaechst einmal moechten wir uns dafuer bedanken, dass Sie unser schones Hotel fuer Ihren Urlaub ausgewaehlt haben und sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir bedauern es allerdings, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen gerecht werden konnten und Sie mit manchen unserer Dienstleistungen weniger zufrieden waren. Wir wissen Ihre konstruktiven Kommentare sehr zu schaetzen, denn nur so koennen wir unseren Service staendig erweitern und verbessern. Gerne moechten wir Sie darueber informieren, dass unsere Mitarbeiter bereits Sprach-, sowie Kniggeschulungen durchlaufen und wir auf die Weiterbildung unserer Kollegen grossen Wert legen. Desweiteren nehmen wir Ihre Kritik, bezueglich unserer a la carte Restaurants als auch unserer momentanen Abendunterhaltung, dankend entgegen und werden daran arbeiten, uns auch dahingehend bestmoeglich zu verbessern und unseren Gaesten eine noch bessere Vielfalt anbieten zu koennen. Wir schaetzen auch Ihre Verbesserungsvorschlaege und werden unser Bestes geben, diese in Zukunft umzusetzen. Wir wuerden uns freuen, wenn Sie sich ein weiteres mal fuer unser Haus entscheiden wuerden, um Sie davon ueberzeugen zu koennen, dass wir Ihre Kritik ernst genommen und verbesseret haben. Wir wuenschen Ihnen bis dahin Alles Gute. Mit freundlichen Gruessen, Luca Anna Duelpers Guest Relation Supervisor
Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.
Hotels in der Nähe von Steigenberger Resort Ras Soma
Beliebte Hotels in Soma Bay
Beliebte Hotels in Ägypten
Steigenberger Resort Ras Soma auf einen Blick
