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Martina (56-60)
Verreist als Freunde • Oktober 2020 • 1-3 Tage • SonstigeEin Mal- nie mehr wieder
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren eine Seminargruppe von 6 Personen . Die Zimmer im neuen Trakt sind wirklich sehr schön. Die Unterbringung für mich als Seminarleitung im alten Trakt war schon fast gespenstisch- ich wollte da sofort weg und bin dann zu meinen Kollegen im anderen Gästetrakt umgezogen. Das Essen wäre ohne Coronabedingungen sicherlich sehr gut gewesen. Hier leider sehr viel Abzug- teilweise den Coronaregeln geschuldet. Was man buchen konnte: Nachmittags Kaffee und Kuchen pro Tag 8 Euro- war das Geld nicht wert. Winzige Kuchenstückchen... Würfelform, zwar relativ schmackhaft- aber für 8 Euro am Tag einfach ein Witz. Was aber das absolute NO- GO war waren folgende Punkte: die Unfreundlichkeit verschiedenster Personen- auch der Chefin und Leitung dieses Hauses an der Rezeption. Mehr an Unfreundlichkeit war kaum zu überbieten. Teilweise richtig unverschämt und provokant. Wir waren eine Gruppe von geistigen Heilern , die überall sofort durch unsere Herzlichkeit aufgefallen sind. Vom Restaurantpersonal sogar angesprochen wurden, was wir denn für eine Gruppe wären- so freundlich und herzlich wären die Gäste wohl eher selten. Somit ist es nicht zu erklären, wie wir behandelt wurden. Es wurde uns unten ein Raum im hintersten Keller zugewiesen. Es roch wie in einem Leichenhaus und der Geruch war nicht zu übertünchen. Da half auch stundenlanges Lüften nicht. Wir durften weder Kerzen anzünden, noch Räucherstäbchen. DAS ist VERBOTEN. Oben waren sämtliche Seminarräume bis auf 1 Raum frei. Aber man verfrachtete uns in den hintersten Raum, der geruchsmäßig wirklich eine Herausforderung darstellte. Die Seminarleitung beschwerte sich, dass der Geruch nicht auszuhalten wäre- wir wurden abgefertigt wie alte Semmeln . Man ging weder freundlich darauf ein, noch bot man uns einen anderen Raum an . Auf die Nachfrage, ob wir Sonntag vor der Abreise noch bis 14 Uhr den Raum benutzen könnten, erfolgte das Einverständnis der Rezeption. Als wir dann um 14 Uhr den Schlüssel abgeben wollten, wurden wir regelrecht zusammen geschissen, dass die Mitarbeiterin ja wohl längst Feierabend hätte und WEGEN UNS muss sie jetzt da sitzen.. Die Schlüsselabgabe der Zimmer erfolgte ebenfalls am Sonntag und wir bekamen den nächsten Anschiss, dass wir ja noch Getränke im Seminarraum gehabt hätten.... stimmt nur teilweise. Denn die Getränke kamen bis auf wenige Mineralwasser vom Restaurant- denn dort war das Getränk beim Essen dabei. Wir haben doppelt bezahlt. Und last but not least: wir hatten einen Teilnehmer, der am selben Mittag der Anreise krank wurde. Er lag 2 Stunden in seinem Zimmer, wurde abends abgeholt. Trotz mehrfacher Bitte von der Seminarleitung, gerade ihm einen Teil der Unterbringungskosten zu erstatten, verlangten sie den vollen Preis samt Kaffee und Kuchen a 8 Euro für 3 Tage. Gerade diese Person hatte sich das Seminar bitter von der kleinen Rente zusammen gespart. Und es fand nicht das geringste Entgegenkommen statt. Im Gegenteil- es entstand noch ein richtiger Streit. Traurig ist, dass gerade dieser Teilnehmer eine Sepsis entwickelt hat im diabetischen Rahmen und 2 Tage später im Koma lag, aus dem er zwar erwacht, aber im Februar 2021 dann verstorben ist. Trotz Nachfrage seiner Tochter die noch studiert und kaum über Geld verfügt- trotz der Bitte, doch hier in diesem besonderen Fall entgegen zu kommen, beharrte die Chefin auf der vollen Rechnung. Ohne Herz. Ohne Mitgefühl, ohne Wohlwollen. Ohne Liebe. Fazit: NIE NIE NIE mehr Schmerlenbach. Es gibt Seminarhäuser, die unsere Herzlichkeit mehr schätzen und die das Wort GOTTES auch anwenden im Gegensatz zu dieser scheinheiligen Leitung dieses Hauses. Nie mehr wieder !!!!!!!!!!! Fazit aller Teilnehmer.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind sehr schön. Alles sehr still. Perfekt


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Corona geschuldet kleines Angebot. Leider keine Highlights


    Service
  • Schlecht
  • Service schlecht- Coronabedingt. Freundlichkeit der Rezeption teilweise unterirdisch


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Kloster Schmerlenbach liegt in einer traumhaften Gegend mit kleinem Park und altem Baumbestand. Wunderschön


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:56-60
    Bewertungen:7

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.