THE GRAND Ahrenshoop

Absolut überteuert und keine 5 Sterne wert. Laute Straße davor und abends kein Restaurant im Hotel (Personalmangel) demzufolge ist auch in der Umgebung alles schon ausgebucht. Der Preis ist eine Frechheit. Die Zimmer sind erst 16:00! bezugsfertig, es wird eingekürzt wo es nur geht. Die Tiefgarage viel zu klein. Wir verstehen die positiven Bewertungen nicht. In diesem Hotel wird man jetzt tatsächlich einfach nur abgezockt, ist unsere Meinung. Da kommt man in einem kleinen aber feinen wesentlich besser.

Wir hatten ein Zimmer mit „seitlichen Meerblick“ nach innen sozusagen, ein DZ für Allergiker (wollten keinen Hundegeruch). Das Zimmer war schön groß und wir haben vom Meer etwas gesehen und nachts die Wellen gehört. Meine Eltern hatten ebenfalls ein DZ mit seitlichen Meerblick, das war nach außen gerichtet auf einen Wald, das Meer nur zu erahnen und es roch unangenehm nach Hund im Zimmer. Beide Zimmer zum gleichen hohen Preis von 365€/ Nacht.

Das große Restaurant ist abends geschlossen, die zahlreichen Gäste aus dem Grand reservieren also die Umgebung durch. Am Anreisetag ist es unmöglich irgendwo Essen gehen zu können, weil man es schlichtweg vorher nicht einschätzen kann. Man bekommt dazu auch keine Information vorab mal oder beim Checkin … es wäre das mindeste, dass einem das gesagt wird beim Checkin oder sogar ein Reservierungsservice dazu. Wir hingen also den Anreisetag nur am Telefon, 11 Restaurants haben wir durchtelefoniert, keine Chance, es gab dann nur etwas auf die Hand und das Obst vom Hotelzimmer. Die zwei Partnerrestaurants vom Grand waren selbstverständlich auch ausgebucht und da muss man auch selbst drauf kommen, dass man die vom Hotel buchen lassen kann, wird einem nicht erklärt beim Checkin und nützt aber auch nichts, weil alles ausgebucht ist. Der Preis für die Zimmer ist gleich hoch, obwohl es abends an der Gastronomie fehlt. Das finden wir eine absolute Frechheit … für 365€/ Nacht bekommt man in Bayern oder Österreich in einem 4S Hotel Allinclusive und hat dann ein Tophotel. Wir verstehen gar nicht wie man so dreist sein kann und diese Preise verlangen, obwohl man genau weiß, dass man hauptsächlich nur noch Hilfspersonal hat und davon viel zu wenig also demzufolge den Service gar nicht mehr leisten kann und trotzdem diese Preise verlangt. Frühstück war gut und die Snacks im Weitblickrestautant auch sehr gut, aber stattliche Preise für das Angebot. Man kann abends auch in diesem Restaurant essen, es fasst aber nur ca. 40-50 Gäste und ist demnach ausgebucht, da es sonst nichts anderes gibt abends im Hotel. Die Hotelbar ist auch geschlossen wegen Personalmangel.

Das Personal welches da war (absoluter Personalmangel) hat sich Mühe gegeben aber es waren alles sehr junge Leute und in Ausbildung. Man spürt total dass das Stammpersonal durch die lange Coronaphase einfach nicht mehr da ist. Es fehlt an guter Führung. Eine Kellnerin im Snackrestaurant gibt Handzeichen um sich zu verständigen. Auch unangemessen fanden wir das wir dort auf einen Tisch zeigten den wir schön gefunden hätten und das wurde uns verwehrt da es zu umständlich für die Kellner ist auf der Seite zu bedienen.

Wir hatten bei Buchung extra noch nach der Straße davor gefragt, da wurde uns gesagt sie sei nicht laut. Das war gelogen, ab 7:00 spätestens ist man wach und es ist sehr laut. Umgebung Ahrenshoop ist schön und auch der Strand.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Fahrräder und Pool/ Sauna kann man nutzen, mehr haben wir nicht mitbekommen. Alles nicht besonders … auch kein 5 Sterne Niveau, Pool abgenutzt mit Flecken usw. Poolbar gab es mal, alles nicht mehr in Betrieb.