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Anja (41-45)
Verreist als Paar • April 2019 • 1 Woche • StrandSchlimmer geht's nicht mehr
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wenns möglich wäre 0 Sonnen zu vergeben. Da ist jede billige Absteige noch besser. Man bucht hier ein (teueres hotel) welches zum Vergleich der anderen fünf Sterne hotels preislich höher liegte und wird nach der Landung ohne Information in einen Bus gesetzt und in die Wüste gefahren. Zu einem anderen hotel, da dieses angeblich besagte grand resort angeblich überbucht war. Nach Stundenlangem kämpfen mit Reiseleiter etc gab's dann plötzlich doch ein Zimmer für uns im grand resort. Std mit Stress verschwendet das man nachts ins richtige hotel kommt und es nicht mal mehr was zum essen gab! Und null Entschädigung und entschuldigen gab's. Überall kaputte liegen egal ob am Strand oder an den Pools. Pools sehr dreckig und es fehlen Fliesen Achtung Verletzungsgefahr. Haben einige andere Gäste getroffen die ebenfalls nur am maulen waren. Wer sich hier wohl fühlt muss blind sein.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Alte eklige Zimmer. Schimmel und alles duster. Fernseher aus den 1980ern und teilweise defekt. Bad schimmlig und unsauber. Duschkopf defekt Abfluss verstopft. Nach jedem duschen stand das Bad unter Wasser. Handtücher fleckig genauso wie Bettwäsche und muffelt. Putzfrauen machen auch nur die Betten. Das Hotel ist keine zehn Euro wert.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ekelhaftes ungenießbares essen. Alles dreckig. Buffet dreckig Tische dreckig. Magen darm Probleme vom feinsten. Die Vögel essen draußen mit und Katzen streuen unter den Tischen rum.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Absolut unfreundliches Personal und Management. Wer hier nicht ordentlich Trinkgeld Hüpfen lässt wird nicht mehr bedient keine Getränke beim Essen und sitzt mit seinem Stapel Tellern da. Im hotel nur kameltreiber unterwegs die teuer ihr Zeug andrehen wollen und wenn man verneint wird man noch garstig beleidigt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Abgeranztes hotel. Draußen bauschutt und Müllhalden. Man kann die Anlage kaum verlassen nur kameltreiber unterwegs.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:41-45
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hans-Juergen, Vielen Dank für Ihre Bewertung über das Grand Resort. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Seien Sie sicher, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilungen weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.