Trou aux Biches Beachcomber Golf Resort & Spa

Im Rahmen unserer Hochzeitsreise haben wir 17 Nächte im Trou aux Biches-Hotel verbracht. Das Hotel liegt in einer schönen Gartenanlage an einem sehr schönen Strandabschnitt. Das Hotel ist sehr groß und macht alles in allem einen gepflegten Eindruck. Es gibt verschiedene Buffet- und a-la-carte Restaurants. Das Hotel wird vornehmlich von Familien mit Kindern besucht. Paare sind dort eher eine Ausnahme und als Honeymooner sind wir dort komplett untergegangen. Als Honeymoon-Hotel ist es unserer Erfahrung nach nicht zu empfehlen. Weder wird einem dort eine besodnere Aufmerksamkeit geschenkt noch konnte uns das sogenannte Hochzeits-Special überzeugen.

Das Zimmer insgesamt war groß, hatte ein großes Bad mit Innen- und Außendusche, eine schöne Terasse mit Plunge-Pool und Blick aufs Meer. Die Klima-Anlage war sehr laut. Was nach unserer Meinung gefehlt hat, war ein Moskito-Netz über dem Bett.

Das Essen im Hotel ist gut. Man hat die Auswahl zwischen verschiedenen a-la-carte-Restaurants oder kann alternativ im Buffet-Restaurant essen. Auf Sonderwünsche (Vegetarier, Allergien) wurde sehr gut eingegangen. Das Personal in den Restaurants ist nett und zuvorkommmend. Besonders erwähnen möchten wir Manoj im Buffet-Restaurant und Jonathan im Corallo-Restaurant. Uns haben das Blue-Ginger und das Corallo-Restaurant am besten gefallen. Nervig ist die notwendige Reservierung der a-la-carte-Restaurants. Man muss sich jeweils ab Samstag seinen persönlichen Restaurant-Plan für die kommende Woche erstellen lassen, wobei hier gilt: Der frühe Vogel fängt den Wurm. Je später man sich darum gekümmert hat, desto geringer war die Wahrscheinlichkeit, einen Platz zu einer vernünftigen Uhrzeit zu erhalten. Ebenfalls ist uns aufgefallen, dass sich zum Schluss unseres Aufenthaltes der Service zur Lunchzeit deutlich verschlechtert hatte. Teller und Besteck wurden geräuschvoll auf große Servierwägen abgeräumt und das Ganze machte eher den EIndruck einer Großkantine denn eines Buffet-Restaurants in einem 5-Sterne-Hotel.

Wir hatten Probleme zu Beginn unseres Aufenthaltes. Die erste Beschwerde wegen Sauberkeitsmängeln wurde unseres Erachtens nicht ernst genommen. Als wir am nächsten Tag mit Fotos von Flecken auf dem Sofa, Mückenleichen in der Badezimmerbeleuchtung und ähnlichem kamen, wurde umgehend und gründlich reagiert. Diese Reaktion war in Ordnung, hätte jedoch direkt bei unserer ersten Beschwerde erfolgen sollen. Allerdings sollte es in einem Hotel dieser Kategorie erst gar nicht zu solchen Mängeln kommen. Das Auffüllen der Minibar bereitete ebenfalls öfters Probleme, die wir mehrere Male an der Rezeption angemahnt hatten. Die Buchung unseres Honeymoon-Specials war eine einzige Katastrophe. Wir hatten uns für eine Bootstour entschieden, die wetterabhängig war. Trotz Hinterlassen unserer privaten Handynummer wurden wir nicht informiert, dass die Bootstour nicht durchgeführt werden kann. Wir wechselten dann aus Eigeninitiative noch rechtzeitig vor Urlaubsende auf eine Massage, hatten hier aber Sonderwünsche. Weder wurden diese Sonderwünsche in irgendeiner Weise berücksichtigt noch wurde der vereinbarte Termin nach unserer Einschtäzung an das Spa weitergegeben, so dass wir dort unangemeldet zu unerer Honeymoon-Massage auftauchten und dann nach hektischen Telefonaten dazwischengeschoben wurden. Toll!

Die Fahrt vom Flughafen dauert ca 1,25 Stunden. Ein Dorf mit Supermarkt und mehreren Restaurants, Geldautomat und kleineren Geschäften ist fussläufig erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Spa war sehr gut, die Massagen sehr zu empfehlen. Die Preise sind halt teuer wie in jedem Hotel. Es gibt ausreichend Sportmöglichkeiten. Abends gab es an den beiden Bars jeweils ein Unterhaltungsprogramm.