Grupotel Mallorca Mar

Um eins vorweg zu nehmen... Wir waren bereits 2x hier (2015 und 2019) und haben dadurch schon einige Eindrücke hier sammeln können. Grundlegend ist das Hotel wirklich gut, denn sonst wären wir nicht nochmal her gekommen. Die Hotelanlage ist überwiegend auf Kinder ausgelegt, was man natürlich auch an der Menge der Familien mit Kindern erkennen kann. Wenn man Ruhe im Urlaub sucht ist man hier nur "bedingt richtig". Es sind 3 Poolanlagen verfügbar, was das ganze etwas auseinander zieht und nicht alle so geballt aufeinander sitzen. In der Hauptsaison allerdings ist es schon sehr voll. Liegen an den Pools sind meist alle sehr schnell "reserviert" und die Sonnenschirme an den Pools sind schlicht und ergreifend zu wenige (auch aufgrund der Tatsache das einige der Vorhandenen aufgrund diverser Defekte nur eingeschränkt bis gar nicht nutzbar sind. Kleine Beistelltische an den Liegen wären Klasse, da sonst das Essen/Trinken immer auf dem Boden stehen muss. Es ist definitiv ausbaufähig, jedoch war es 2019 schon besser als 2022. Hier hat Corona scheinbar auch seine Spuren hinterlassen...

Die Zimmer sind geräumig (hatten bereits normale Doppelzimmer, als auch Familienzimmer mit 2 Schlafzimmern), gut ausgestattet und relativ modern eingerichtet. Für einen Urlaub absolut ausreichend. Leider gibts auch negative Dinge, denn die Klodeckel sind teilweise lose, es gab Schimmel Spuren an der Decke (Vermutlich vom Klimaanlagen Ablauf) und die Türen/Schranktüren bieten viele Verletzungsmöglichkeiten für Kinder (Füße und Finger). Generell ist vieles "auf den ersten Blick" schön und gut, bei genauerem hinsehen allerdings ist es oftmals ein provisorium, was auch so bleibt. Würde mich Privat mehr stören als im Urlaub, aber auch die feinheiten sollten etwas schöner gearbeitet sein (teilweise sieht es etwas lustlos ausgeführt aus). Die Matratze war mir zu Hart. Bin leider mehrmals Nachts wach geworden weil mir etwas weh getan hat (Arm, Schulter, Rippen).

Wie bereits bei "Service" geschrieben -> Teller wurden zu selten abgeräumt/Wartezeiten waren hier zu lange. Das Essen ansich war gut, es ist für jeden etwas dabei. Abgenommen haben wir nicht 😄 Allerdings gibts - bis auf täglich variierende Themen - immer das selbe. Ist aber absolut in Ordnung. Die Tischdecken sind morgens allerdings noch (oder wieder) schmutzig und werden meist nur von Links nach Rechts und zurück gedreht. Appetitlich ist das nicht gerade. Desweiteren ist das Geschirr teilweise wirklich noch mit Essensresten am Glasrand, an der Gabel oder auf dem Teller. Gefühlt wird auch nur 1x am Tag Nass durch gewischt. Mittags lag noch der Dreck vom Frühstück aufm Stuhl/unterm Tisch. Es geben sich wirklich alle ordentlich Mühe, aber gefühlt fehlen hier einige Mitarbeiter. In 2019 war das noch anders...

Rezeption absolut TOP! Sauberkeit im Zimmer -> ausbaufähig! Mal "schnell drüber gewischt", Dreck vom einen Eck in nächste gezogen. Grober Dreck vom ersten Tag war bis Abreise mit dabei (Staubsauger scheinbar nicht vorhanden). Auf Dusch-Handtücher teilweise bis Abends warten müssen oder an der Rezeption welche holen müssen. Hier waren wir von vorherigen Aufenthalten anderes gewohnt. Restaurant -> unterbesetzt/überfordert! Leider hat es fast immer sehr lange gedauert bis leere Teller abgeräumt wurden. Nach 3 Tagen wars mir dann aber auch egal und ich hab die Teller selbst auf die Abräum-Wägen des Personals gestellt, da 10 Minuten mit leerem Teller aufm Tisch dann doch etwas viel des guten war. Man wollte ja schließlich noch etwas verzehren. Bar -> alles zur vollsten Zufriedenheit!

Anfahrt vom Flughafen mit dem Bus ca 2h und mehr. Wir hatten einen Privattransfer (ca. 50 Minuten) was definitiv ratsam ist, da das Hotel das letzte ist welches angefahren wird. Die Wartezeit am Flughafen (im Bus) ist doch noch recht lange bis alle Gäste an Board sind. Also hat man hier schonmal gut 2h Gesamt gespart. Ansonsten kann man schön an der Promenade nach Cala Millor und weiter laufen, wo auch einige Geschäfte etc. sind. Der Direkte Sandstrand fehlt, aber hier schafft ein Bus Abhilfe, welcher im 20 Minuten Takt fährt (ca. 5 Minuten fahrt).

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