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Andreas (36-40)
Verreist als Paar • Mai 2023 • 1 Woche • Wandern und WellnessNiemals 5 Sterne
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Waren im Mai dort. Erstes Zimmer nach erster Besichtigung verlassen und neues gefordert. Balkontür ließ sich nicht öffnen bzw ganz schließen; Bettwäsche mit Flecken; Badezimmer Spiegel und Duschwand am schimmeln. Neues Zimmer, nur etwas besser. Dusche verstopft, Lichtschalter defekt, Handtücher und Bademantel dreckig, Klimaanlage funktionierte nicht, Minibar defekt( wurde repariert indem der Stecker in eine andere Steckdose gesteckt wurde) Feuermelder fehlte. Wir waren gefühlt 25 mal an der Rezeption, da die Reiseleitung nicht vor Ort war; haben über eine halbe Stunde gewartet... Freundliches Personal kann man an einer Hand abzählen. Einziger Lichtblick war das Essen. Immer heiß frisch und lecker.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Totale Katastrophe, auf modern gemacht, aber alle Möbel abgewohnt und alt; teilweise defekt


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen sehr lecker, abwechslungsreich und heiß


    Service
  • Eher schlecht
  • Teilweise sehr freundlich, die meisten recht schlecht gelaunt und zickig. Bestes Beispiel an der Hotelbar: aber bring mit die Gläser wieder, ich habe nicht genug


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Paar Geschäfte außerhalb, aber mit dem Taxi ist man in knapp 10 Minuten in der Stadt


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Nur Dart und Boccia


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Mai 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Andreas, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie ihren Urlaub hier im TUI BLUE Palm Beach Palace nicht genossen haben. Wir bedauern es zutiefst, dass Sie unangenehme Erfahrungen gemacht haben und entschuldigen uns dafür. Ihren Hinweisen wird nachgegangen. Das Team des TUI BLUE Palm Beach Palace arbeitet hart daran unsere Gäste zufriedenzustellen. Gerne wuerden wir Sie davon überzeugen. Mit freundlichen Grüßen BLUE Guide Rim

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.