TUI SUNEO Green Garden

Es ist überwiegend für Familien geeignet. Paare oder Fußballmannschaften sollten es meiden. Wir waren nicht zufrieden. Einzelheiten folgen.

Unser Zimmer war im Gebäude Nr. 3 und war die reinste Katastrophe. Wir hatten ein Zimmer im Erdgeschoss welches total feucht gerochen hat. Sämtliche Kleidung die trocken rum lag war nach einer Nacht leicht feucht. Das Apparetment bestand aus 2 Zimmern und einer Mini Küchenzeile die wenig einladend war. Das Bad war mit Laminat ausgestattet, welches sich durch die Feuchtigkeit schon wölbte. Die Betten im Schlafzimmer waren zwei Einzelbetten, die zusammen geschoben wurden. Mit kleinen Kindern die gerne in der Mitte schlafen somit nicht zu benutzen. Die Matratzen hatten ihre beste Zeit hinter sich und man spürte jede Federung im Rücken. Die Schlafcouch wurde von uns abends um 23 Uhr ausgezogen und die Bettwäsche, womit die Couch bereits bezogen war, war komplett nass. Nicht feucht, nass! Unser Steinzeit-Telefon im Schlafzimmer war nicht angeschlossen, also musste ich mit dem Handy durch sämtliche Warteschleifen bei der Rezeption anrufen und um einen Wechsel der Wäsche bitten. Mit übermüdeten Kindern am Anreisetag um diese Uhrzeit sehr großartig. Das Schlafzimmer ist so eng dass das Babybett nicht neben das Bett gestellt werden kann. Es muss im Wohnzimmer stehen. Da wir sonst zu Viert schlafen mussten wir uns im Urlaub aufteilen, was wir für die Kinder nicht schön fanden und mit vielen Tränen verbunden war.

Das Essen war Kantinenessen. Das Hotel spart wo es nur kann. Das Personal räumt in Zeitlupe ab und bereitet die Speisen in Zeitlupe zu. So muss der Grill erst komplett leer sein und die Schlange der Gäste endlos lang um neue Spiegeleier zu braten. Man musste teilweise so lange warten dass man gar keine Lust hatte sich anzustellen. Es gab fast jeden Tag das Gleiche zu essen. Pizza mit Fertigteig und die günstigsten Kuchen die man sich vorstellen kann. Ich habe dann freiwillig auf das Dessert verzichtet. Kein Kaffeeservice. Bitte denkt auch an die Eltern! Urlaub mit Kindern ist nicht immer entspannend. Dann kann man den Eltern doch eine vernünftige Kanne Filterkaffee bringen um den Tag etwas zu erleichtern statt den Automatenkaffee anzubieten? Der Koch der das Fleisch und den Fisch brät hat dies während ich davor stand und mal wieder wartete lieblos in die Schüssel geworfen und dabei spritzte das Fett auf mein Kleid. Das war ihm egal. Das Essen wird überall nur 1x angeboten. So gibt es Pommes immer nur in einer Schüssel an einer Stelle. Ich kenne es aus guten 4 Sterne Hotels so dass alle Spiesen doppelt an 2 Orten angeboten werden um eine Schlangenbildung zu vermeiden. Insgesamt wirkte der Speisesaal wie der eines großen schwedischen Möbelhauses und es war dermaßen laut, dass wir uns anschreien mussten um uns unterhalten zu können. Die Mayo war an einem Tag in der SnackBar verdorben. Mir wurde ein nahezu ungebratener roher Fisch vom Koch auf den Teller gelegt, Er war von innen komplett rosa!! Es gab insgesamt nie etwas Besonderes wie einen Schokobrunnen, nett geschnitzte Figuren aus Obst oder ähnliche Highlights die man aus anderen guten Hotels kennt. Ein Sektempfang o.ä. auch nie! Keine Tischdecken zum Abendessen....

Die Mitarbeiter arbeiten alle sehr langsam. Egal wo man was bestellt- man wartet ewig. Ich habe vor der Abreise zum Beispiel 2x an der Rezeption gefragt ob wir ein Frühstück bei Abreise erhalten werden (6 Uhr morgens), dies wurde 2 mal bejaht. Das Restaurant sei jederzeit offen, Daraufhin sagte sogar eine Mitarbeiterin sie habe bei uns im Zimmer angerufen aber wir seien nicht ans Telefon gegangen um uns das mitzuteilen. Interessant wenn das Telefon nicht angeschlossen ist und ich ihr weder meinen Namen noch die Zimmernummer bei Fragestellung mitteilte. Und es kam wie es kommen muss: Wir standen mit 2 hungrigen Kindern vor einem leeren Buffet! Es war nichts fertig! Wir sind dann zur Rezeption denn wir hatten nicht mehr viel Zeit da der Bus bald kam und der Herr sagte nur dass er auch nichts dafür kann uns das eigentlich nicht passieren darf. Statt jemanden zu beauftragen uns schnell was für unterwegs zu machen war das Thema damit für ihn erledigt und wir durften mit hungrigen Kindern in den Bus und ein Vermögen am Flughafen ausgeben. Danke für nichts!!! Strandtücher sind kostenpflichtig- das ist nicht familienfreundlich!!! Eltern mit Kindern haben schon genug Gepäck. Dann auch noch Gebühren zu verlangen entspricht nicht dem Standard eines 4 Sterne Hotels.

In unmittelbarer Nähe gibt es Supermärkte. Der Hafen ist in wenigen Minuten erreichbar. Zum Strand muss man etwas laufen. Es fährt jedoch ein kostenloser Shuttle des Hotels 3x am Tag,

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Aqua Fit war ok und die Kinderanimation auch. Die Kinderdisco hätte mehr Tanz und weniger Medaillenvergabe beinhalten können. Der Pool war schön- das ist auch leider das Einzige was ich positiv bewerten kann. Die Animation abends musste immer das Animationsteam machen und das auch sehr schlecht. Das Hotel spart einfach wo es nur kann. Mal ein Flamenco-Team o.ä. einladen für eine Show hätte man ruhig mal machen können....