Alle Bewertungen anzeigen
Manuela (36-40)
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • StrandEnttäuscht vom Essen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Hotel ist eigentlich wirklich schön. Jedoch hatten wir mit unserem Zimmer von der Lage her sehr viel Glück. Das ging nicht allen so. Wir hatten sogar ein wenig Meerblick durch die Bäume ohne Meerblick gebucht zu haben. Familienzimmer (mit Schiebetüre) Türe nicht bündig zur Wand und lässt sich einmal zu, kaum wieder öffnen. Die Kinder brachten sie nicht selbst auf. Ansonsten war das Kinderzimmer überraschend geräumig und schön. Das Bad ist eigentlich schön, aber mit den Flügeltüren, welche entweder Dusche oder WC schliessen oder denn ganzen Badraum komplett, sehr unpraktisch und eng. Bei der Dusche läuft das ganze Wasser raus bis in den Flur. Die Poolanlagen waren sehr toll und durch die Aufteilung über die Anlage, war es ruhiger und nicht so überfüllt. Die vielen Stufen und langen Wege haben uns nicht gestört, aber für ganz kleine Kinder oder mit Handycap ist es nicht geeignet. Der Hauptgrund dass wir dieses Hotel nie mehr buchen würden ist das Essen. Der Speisesaal ist laut, dreckig und überfüllt. Was durch die vielen Kinder normal sein mag. Mit viel Glück erwischt man draussen einen Tisch mit wunderschönem Blick. Das Essen jedoch ist 4 Sternen mehr als unwürdig. Das Fleisch ist totgebraten, alles ist schlecht oder gar nicht gewürzt, verkocht, kalt und bis auf die Pizza und Pommes ziemlich alles einfach nur ungeniessbar! Die Getränke schmecken komisch. Säfte sind überzuckert. Wenigstens ist das Bier gut. Rabac sieht von weitem schön aus, ist jedoch sehr langweilig, klein und hat nichts zu bieten. Die Promenade dorthin ist jedoch toll zum flanieren.


Zimmer
  • Gut
  • Die Betten sind top. Wir hatten ein ruhiges Zimmer mit Glück. Verbindungstüre dürfte anstatt einer Schiebetüre die nicht richtig schliesst und öffnet, besser eine richtige Türe sein.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Katastrophal in unseren Augen. Waren schon in anderen grossen Familienresorts. Aber das untertrifft alles.


    Service
  • Eher schlecht
  • Mitarbeiter der Gastro sehr unmotiviert. Angaben zu bestimmten Services sehr ungenau. All inklusiv haben die Möglichkeit Mittwoch Abends in der Taverna zu reservieren. Musste mehrmals nachfragen und aus der Nase ziehn. Man bekommt den Eindruck, dass nichts angeboten werden möchte, in der Hoffnung es werde nicht genutzt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Buchten und das Wasser, die farbigen Häuser schön. Aber nicht viel los hier.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Manuela, Vielen Dank, dass Sie das Valamar Bellevue Resort gebucht und sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mitzuteilen. Wir sind bestrebt, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen und ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Es tut uns daher leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt haben. Vielen Dank für Ihre sehr netten Kommentare. Es ist für uns sehr lohnend. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit dem Gastro-Personal und bedauern, dass das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre konstruktiven Kommentare sind uns sehr wichtig und wir werden sie sicherlich berücksichtigen, bearbeiten und mit unseren Mitarbeitern besprechen. Wir hoffen, dass Sie uns noch eine Chance geben, damit wir Ihnen beim nächsten Mal ein viel besseres Erlebnis bieten können! Herzliche Grüße, Igor Munjas, General Manager

    Offizielle Hotel Homepage

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.