Valamar Diamant Hotel

Das Diamant Hotel-etwas abseits vom Geschehen-Hotelklotz der optisch absolut nicht schön ist. Wir mussten in dieses Hotel da unser gebuchtes Hotel (direkt bei Valamar gebucht) noch nicht geöffnet hatte. Und Freitagabend durch Zufall habe ich erfahren, dass das Pinia Hotel zu ist. Hätte ich nicht persönlich bei Valamar angefragt, hätten wir Sonntag vor verschlossenen Türen gestanden, da wir einen Tag eher zu Hause los gefahren sind. Das ist schon eine große Frechheit gewesen, und dann mussten wir uns zwischen 2 Hotels entscheiden welche beide absolut nicht auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten waren/sind. Wegen einer Gehbehinderung brauchten wir ein Behindertengerechtes Hotel-das Diamant erfüllt dies nur zum Teil, des weiteren ist es viel weiter vom Strand entfernt. Im Hotel besteht Maskenpflicht-jedoch wird diese nicht konsequent durch gesetzt, warum eigentlich nicht?

Der erste Eindruck war nicht schlecht-jedoch beim zweiten Blick kamen die Schwachstellen zum Vorschein, Im Bad fiel einem der Farbanstrich auf den Kopf wenn nebenan jemand die Tür zu knallt, geputzt wurde so gut wie gar nicht, Staubschichten die schon älter waren. Es gab keine Schilder die man an die Tür hängen konnte, Bitte nicht stören usw. Die Vorhänge waren nur mit Klettstreifen an der Gardinenschiene angebracht und rissen ständig ab, wurden auch nicht wieder neu befestigt. Bettwäsche so zerrissen-davon könnte man prima Putzlappen machen, jeden Tag wurden die Fenster von der Putzfrau geschlossen-warum auch immer-ich habe sie ja nicht umsonst offen gelassen-immer fehlte irgendwie der Sauerstoff, auch auf den Gängen roch es ständig muffig-es fehlte einfach frische Luft. Im Bad sollte mal der Zulaufschlauch zum WC gereinigt werden, auch in den Ecken und Hinter der Tür geputzt werden.

Hier ein großes Plus-reichhaltig, lecker und abwechslungsreich. Wir hatten Vollpension-braucht man aber nicht unbedingt. Wir hätten im Pinia all inkl. gehabt-hier gab es nur stilles Wasser und 3-4 verschiedene Zuckersäfte aus dem Schankautomaten-Tee und Kaffee und Milch, Der Kaffee ist gruselig-in dem großen Kübel steht er den ganzen Tag und wird dadurch nicht besser. Alle weitern Getränke hätte man bezahlen müssen, ab und zu ein Latte war mir dies wert.

Was für ein Service? Ich habe noch nie erlebt, das Mitarbeiter so unmotiviert sind, egal ob an der Bar-hier musste ich meine Bestellung selbst aufgeben-es kam in der ganzen Woche nur einmal ein Mitarbeiter zu uns an die Sitzgruppe und fragt ob wir etwas möchten-das setzte sich im Restaurant fort-nach 25 min kam eine Kollegin mal auf die Idee und zu fragen ob wir Kaffee möchten-hatte ich mir nun schon selbst eingeschenkt-die beiden Kolleginnen waren so im Gespräch vertieft-da sollte man besser nicht stören, jedoch wurden immer mal recht flink die Teller abgeräumt-egal ob man fertig war oder nicht-zack war der Teller weg den man gerade hingestellt hatte und sich noch etwas anderes holen war. Freundlich waren die beiden Mitarbeiter, die die Zimmernummer notierten wenn man ins Restaurant ging. Auch frage ich mich, warum auf Etage 9 bei der Fahrstühlen ein Wasserspender stand und auf vielen anderen Etagen nicht. Auch wurden wir beim check out nicht mal gefragt ob es uns gefallen hat, keine gute Heimreise gewünscht-Nichts!

300 Meter vom Strand-nix für Gehbehinderte , man kann an der Promenade auch nach Porec laufen, eine Bäderbahn fährt ebenfalls, jedoch um diese zu erreichen muss man erst einmal zur Promenade hin kommen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Schwimmbad vorhanden-waren wir 2 Mal-jedoch für Rollstuhlfahrer oder Gehbehinderte nicht nutzbar-Treppen machen dies unmöglich. Es gibt in dem ganzen Hotel keine Möglichkeiten sich mal vernünftig an einen Tisch zu setzten, ja es gibt diese neumodischen Lounge-Möbel, niedrige Sesselchen und Tischchen-jedoch um mal zu spielen oder was zu schreiben, für Kinder zum malen-total ungeeignet. Der Außenpool-ist erst einmal abgeschlossen-öffnet 10 Uhr-wenn mal jemand endlich kommt aufzuschließen, 40 min Wartezeit den einen Tag-furchtbar-positiv ist bzw war-im Poolbereich darf nicht geraucht werden-jedoch kamen 4 junge arrogante und schnippische Damen wohl aus England??? an und hielten sich überhaupt nicht daran, wir wurden dermaßen eingenebelt, unsere Info dass hier nicht geraucht werden darf-ignorierten sie und lachten uns aus. Da scheinen wohl reichlich Trinkgeld geflossen sein, ebenso sind Flaschen und Gläser verboten-ein sehr eifriger Kellner kam mit 4 Gläsern, einem Sektkübel und einer Flasche Sekt o.ä. und bediente diese Herrschaften-warum frage ich mich nur, bei denen galt das Verbot wohl nicht? Uns war es verboten-diese benahmen sich, als ob ihnen das alles gehört. Warum hatte der kleine Kiosk für die Gäste am Pool nicht auf? Warum wurden die Toiletten erst auf Nachfrage aufgeschlossen? Warum fängt ein Bauarbeiter an die Fließen auszubessern, während der Poolbereich geöffnet war-seinen ganzen Dreck und die Fließensplitter und Mörtelbröckchen blieben einfach liegen-da wurde nichts gefegt oder sauber gemacht. Es gab keinerlei Unterhaltungsprogramm.