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Rena (61-65)
Verreist als Familie • Dezember 2019 • 3-5 Tage • SonstigeSilvester 2019/2020
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Hotel ist sehr schön in der Natur gelegen. Sehr ruhig und für Kinder sehr gut geeignet. Leider ist es schon ziemlich in die Jahre gekommen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir waren in 2 Familienzimmern und einem Doppelzimmer untergebracht, welche schon sehr in die Jahre gekommen sind. Die Heizung funktionierte nicht. Auch nach Aufforderung konnte der Mangel nicht behoben werden. Mehrere Vesuche blieben erfolglos. Die Zimmer waren kalt. Die Hotelleitung machte einen überforderten/überheblichen Eindruck. Der Fußboden war gerissen und hatte Erhebungen. Die Betten quietschten bei jeder Bewegung. Die Duschabtrennung war kaputt und der Lüfter im Bad gab sehr laute Geräusche von sich.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Als All Inclusive Gast hatte man den Eindruck einer Selbstbedienungsgaststätte. Getränke mussten in einem seperaten, kalten Raum selbst gezapft werden. Das Buffet war sehr eng aufgebaut, so dass sich ständig Schlangen bildeten. Der Kaffeeautomat musste von den Gästen selbst bedient werden und es fehlte ständig am Kaffee oder Wasser oder Reinigung. Dadurch entstanden erhebliche Wartezeiten. Als All Inclusive Gast musste man weite Wege zurück legen um das Essen vom Buffet zu holen. Dadurch entstand eine ständige Unruhe. Vor allen Dingen rannten die Kinder ständig hin und her. Die Tischdeko für die Silvesterveranstaltung unterschied sich bei All Inclusive sehr von den A la Carte Gästen. Die Tischdeko war sehr lieblos. Da das Hotel drei große Hunde hat, welche sich frei im Gastraum bewegen, kommt man ständig mit den Tieren in Kontakt. Sie liegen unter den Gästetischen und betteln nach Futter. Da wir einen Allergiker dabei hatten, war es sehr ungünstig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war sehr gestresst. Von Seiten der Rezeption wurde es mit Personalmangel begründet.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ruhig mitten in der Natur gelegen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Besonderer Dank an Sandra, welche die Kinder betreut hat. Für die Kinder war es sehr schön.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:4
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rena
    Alter:61-65
    Bewertungen:1

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.