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Christopher (36-40)
Verreist als Familie • Mai 2023 • 3-5 Tage • SonstigeSchlechte Erfahrungen, kein 4 Sterne + Standard
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Kein 4 Sterne Superior Standard. Sehr unfreundliche Rezeption. Unkomfortable Hotelzimmer. Das Hotel ist schön gelegen. Schöner Wellnessbereich.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten das Gartenzimmer gebucht, welches eigentlich eine Größe von 30 qm haben sollte. Beim betreten des Zimmers Nr. 601, ist uns aufgefallen, dass das frisch renovierte Zimmer bei weitem keine Größe von 30 qm haben dürfte, sondern deutlich kleiner sein müsste. Ein genaues Nachmessen war natürlich nicht möglich. Darüber hinaus wurde bei dem neuen Konzept des Innenarchitekten, ein geschlossener Schrank für die Kleidung, gegen eine offene Garderobe ausgetauscht. Diese bietet selbst bei lediglich 3 Übernachtungen für 2 Personen nicht ausreichend Stauraum, um die Kleidung ordentlich unterzubringen. Für uns war es außerdem sehr unangenehm die Kleidung, inkl. Unterwäsche voll einsehbar dort auszupacken. Des Weiteren verfügt das Zimmer, wie auch das Badezimmer, weder über eine Klima- oder Lüftungsanlage, noch über Brandmelder. Eine Minibar ist nicht vorhanden. Aus umwelttechnischen Gründen wird während eines Aufenthaltes keine Zimmerreinigung mehr durchgeführt. Unzeitgemäß, bei einem neu renovierten Zimmer, empfanden wir auch den grünen Hochflorteppich. Obwohl dieses Zimmer für 2 Personen ausgelegt ist, gab es nur einen Stuhl und leider keinen Tisch. Stattdessen wurde ein kleines Kanapee ohne erkennbaren Nutzen eingefügt. Leider wurde auf unsere Rückfragen an der Rezeption nicht eingegangen. Uns wurde mitgeteilt, dass wir bereits ein Upgrade auf ein Parkzimmer erhalten haben, was sogar angeblich 35 qm groß sein solle. Eine Besichtigung eines anderen Zimmers war nicht möglich und an einer Problemlösung hatte die Rezepzion kein Interesse. Unserer Einschätzung nach, stimmen die auf der Hotelhomepage ausgestellten Bilder nicht mit der Realität überein.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstücksbuffet war sehr umfangreich. Es wurden diverse Eierspeisen frisch zubereitet. Die gesamte Qualität der Getränke und Speisen war gut. Das Abendessen wurde von uns nicht getestet. Hier wird abends ein Buffet ab einem Preis von 40 EUR aufwärts angeboten. Auf die Nachfrage an der Rezeption, was diese Buffet alles beinhaltet, wurde uns mitgeteilt, dass dies nicht bekannt sei, da die Auswahl dem Küchenchef obliegt. Eine Speisekarte gibt es für das Restaurant nicht. Da man uns keine Auskünfte zum Essen geben konnte, haben wir auf einen Besuch des Restaurants verzichtet.


    Service
  • Eher schlecht
  • Service an der Rezeption mangelhaft. Die Angestellten beim Frühstücksbuffet haben sehr gute Arbeit geleistet. Reinigungspersonal für die Zimmer nicht vorhanden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel besitzt eine schöne Parkanlage und ausreichend kostenpflichtige Parkplätze. Leider keinerlei Infrastruktur in der unmittelbaren Umgebung vorhanden. Außerdem liegt eine Zuglinie direkt nebenan.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ganz toller und großer Spabereich. Sehr schön angelegt und es sind viele verschiedene Saunen und Bäder vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christopher
    Alter:36-40
    Bewertungen:2