Alle Bewertungen anzeigen
Silke (41-45)
Verreist als Paar • September 2020 • 1-3 Tage • Wandern und WellnessSehr sehr schön. Kritik auf hohem Niveau
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Gehört zu den empfehlenswerten Top-Adressen. Kritikpunkte nur auf hohem Niveau. Ein Hotel, dass ein sehr gutes Gefühl hinterlässt und man sofort wieder buchen möchte. Wunderschöne Innenarchitektur, mit Liebe zum Detail. Sehr lobend hervorzuheben: Die Covid-19 Massnahmen: Es wird erstens schon sehr gut auf der Internetseite beschrieben, was alles gemacht wird (unter anderem die wöchentliche Testung aller Mitarbeiter), und ebenso gut umgesetzt. Als wirklich sehr gut empfand ich die Lüftung, was das allerwichtigste neben den Masken ist. Viel wichtiger als Desinfektion. Gerade beim Abendessen in den Stuben staunten wir über die hervorragende frische Luft, ohne dass es zog. Auch unabhängig von Covid eine Wohltat. Das war auch der Grund warum wir uns für dieses Hotel entschieden haben. Bei vielen anderen Hotels wird das nicht immer so umgesetzt bzw. auf den Internetseiten anderer Hotels in Österreich / Tirol kein einziges Wort über Covid-19. Und Vorsicht: man braucht in diesem Hotel eine gute Orientierung. Verlaufen kann man sich da gern....als Anfänger.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten das Traumfänger - Komfortzimmer Positiv: - sehr großzügig, viel Platz, großer begehbarer Kleiderschrank, genügend Kleiderbügel - bequeme Betten - sehr geschmackvolle Ausstattung, gemütlich, Gastgeschenk und Schokolade auf Bett - Sehr sauber, ruhig, - ein sehr angenehmer Duft durchströmte das Zimmer. Habe leider vergessen zu fragen, was das war. - Bad wirkt neuwertig, modern aber: negativ: - Nur Badewanne, dazu noch mit sehr hohem Einstieg. (duschen in der Badewanne ) für ältere oder beweglichkeitseingeschränkte Personen ungünstig. Es gibt jedoch wohl auch Zimmer mit Dusche. - Keine Bedienungsanleitung für den Safe. Diese ist optimalerweise (wie in vielen anderen Hotels selbstverständlich) auf den Safe aufgeklebt. Denn: Jeder Safe, in jedem Hotel ist unterschiedlich zu programmieren, zu öffnen und zu schließen. Nach mehrmaligen Probieren mussten wir Hilfe an der Rezeption holen. Hilfe kam sofort und sehr freundlich, sie meinte aber auch, dass wir nicht die ersten sind, denen sie das heute schon erklären musste. Auch sie musste erst probieren. - mit den Kopfkissen sind wir beide nicht klargekommen ( was bisher selten der Fall war). zu dünn, flach und zu fest. Hat mir nicht so gut getan. Da wir nur 2 Nächte dort schliefen, haben wir es dabei belassen. Bei längerem Aufenthalt hätten wir nach einem Kissenmenue gefragt. Ob es so was dort gibt wissen wir gar nicht. Vielleicht sind diese Kissen für andere Personen aber optimal.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Gourmetpension beinhaltet ein hervorragendes Frühsstücksbuffett von 7.30 bis 10.30 mit Sekt, Cafespezialitäten, frisch gepresste Säfte, große Auswahl frisch zubereiteter Eierspeisen, die man an den Tisch serviert bekommt ( Omelett, Rührei, Palatschinken, Kaiserschmarrn..), kleine Croissants, Zopf, Nusszopf, Mohnzopf, Waffeln, verschiede Brotsorten und Wecken, Mini Brezeln, riesen Auswahl an Käse und Wurstsorten, Müsli, viel frisches Obst, Tomate Mozarella, Lachs, geräuchterten Fisch, Gemüse, Antipasti, viele Marmeladen und Honigsorten, ja sogar Honig aus der Wabe........und und und. ein Mittagessen und Nachmittagsjause Hervorragende Kuchen und Torten. (Gottseidank nicht so zuckersüß, ein Traum) und Cafespezialitäten sowie antialkoholische Getränke von 12.30 - 17.00 Draußen auf der Terrasse und auf den Liegen am Natursee: Nutzt man hier den Service und lässt man sich was bringen, muss man es separat zahlen, Holt man es sich selber am Buffett, ist es inclusive. Zu Abend ein 6 Gänge-Menue mit Antipasti und Salatbuffett, Suppe, Vorspeise, Wahl zwischen 4 Hauptgängen (eines vegetarisch) und Dessert und Käseteller mit Chutney. Alles sehr lecker. Einziger Negativpunkt: ich wählte einmal ein Entengericht: auf der Ente würde ich heut noch rumkauen. Ente ist halt immer heikel. Donnerstags gibt es immer ein Gourmetdinner. Mit zubuchbarer Weinbegleitung. Sehr lecker, sehr zu empfehlen. Weinempfehlungen zu den Gerichten sehr gut und professionell. Einziges Manko: Die vegetarische Variante wird nur auf Nachfrage ausgehändigt, ist nicht gleichwertig abgedruckt. Cocktails in der Bar sehr lecker und optisch sehr schön. Perfekt v.a. zu Coronazeit: Wirklich wunderschöne, geschmackvolle Restaurant - Stuben, jede etwas anders. Auch die Neuzugänge sind grandios mit viel Glas und tollen Ideen. In unserer Stube waren nur 4 Tische. So hat man nicht soviel Leute um sich und ist etwas abgetrennt. Kein riesiger Speisesaal. Auch top: eine fantastische Lüftungsanlage. Zu Coranazeiten schon top, aber auch unabhängig davon, macht es das Speisen noch angenehmer, da einem eine immer sehr gute frische Luft umgibt, ohne dass man ein Luftzug spürt. Das war tatsächlich außergewöhnlich. Im Wellnessbereich Obst, Tee, Wasser, Zitronenwasser, Ingwerwasser.


    Service
  • Gut
  • Service im Restaurant top. Sehr freundlich und immer zu Stelle. Rezeptionskräfte sehr freundlich und sehr hilfsbereit: top. Allerdings: Ausnahmen bestätigen die Regel. Wir hatten das Pech, wenn man da von Pech reden kann, dass die Dame, die bei uns den Check- in , die Begrüßung und die Führung durch´s Hotel vornahm eher unfreundlich wirkte, nicht herzlich so wie die anderen Mitarbeiter. Vielleicht ein schlechter Tag, vielleicht ist das auch ihre "Art". Wie auch immer wir nehmen es nicht persönlich. Die Führung war allerdings nur durch die Stuben zum Buffettraum. Was die Führung normalerweise beinhaltet wissen wir natürlich nicht. Einen Willkommenssekt gab´s natürlich auch. Allerdings kein Erfrischungstuch wie auf der Internetseite beschrieben. Das ist aber nebensächlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • In Grän, schöne Umgebung, man kann gleich loswandern / spazieren / fahrradfahren. Klar: rein von der Kulisse gibt es sicher spektakulärere bzw. noch schönere Ausblicke mit Spirit. In der Nähe ist der Haldensee und auch zum Vilsalpsee ist es nicht weit. Bergbahnen inclusive.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich.... wunderschön und durchdacht und sehr weitläufig. Ein Lob an den Architekten. Ein wunderschön angelegter Naturbadesee, ein gottseidank vorhandener, beheizter Außenpool. Tolle Wellnessanwendungen. Die Massagen sind sehr gut und professionell ausgeführt. Es empfielt sich ein Blick fürs Detail zu haben. So gibt es immer was besonderes zu entdecken. (z.b. die Fischchen die im Wellnessbereich auf dem Boden schwimmen und die auf die durchlaufenden Gäste reagieren, wie auch das Wasser in dem sie schwimmen. (optische Spielerei) Das einzige was noch fehlt zum vollendeten Glück wären Schwebeliegen für die Packungen. Das sind die Betten, auf die man sich mit der Packung drauflegt , der Untergrund wegfährt und man plötzlich in Tüchern aufgehängt im warmen Wasser schwebt. Kurse, geführte Wanderungen haben wir leider nicht genutzt. Obwohl das Hotel sicher so gut wie ausgebucht war merkt man die vielen Leute nicht. Es verteilt sich sehr gut. Man bekommt auf der Terrasse und auch Liegentechnisch immer einen Platz und um einen herum ist es noch luftig und nicht dichtgedrängt. Da wundere ich mich immer. Auch Livemusik wird geboten, oder ein Apero mit z.b. Cafe del mar Musik....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im September 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Silke! Guten Tag aus dem wunderschönen Tannheimer Tal! Vielen Dank für Ihre offenen und lieben Worte zu unserem Engel! Wir freuen uns sehr, dass Sie so viele lobenden Worte für unser Haus haben! Für uns steht die Gastfreundschaft an erster Stelle, alle unsere Gäste sollen sich vom ersten Moment an wohlfühlen und vorallem „ZUHAUSE“ fühlen! Daher sind wir Ihnen für die Anregungen sehr dankbar und versprechen Ihnen diese auch sehr ernst zu nehmen! Es sind zwar nur Kleinigkeiten, aber genau um die geht es! Wir hoffen sehr, dass wir schon bald wieder einmal Ihr Urlaubszuhause sein dürfen, und Sie davon überzeugen dürfen, dass wir an den genannten Punkten gearbeitet haben und uns verbessert haben! Wir senden Ihnen ganz liebe & weiterhin gesunde Grüße aus Grän Ihre Familie Mattersberger-Zimmermann mit dem Engelteam

    Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.