Wellnesshotel Sonnenhalde Tonbach

Gegenüber 2017, als wir schon mal da waren, hat das Hotel keine 4 Sterne mehr verdient. Gastronomie nur noch Mittelmaß! Organisatorisch eine Katastrophe. Der Wellnessbereich ist immer noch super und entschädigt etwas.

Das Zimmer sehr schön mit geräumigen Bad. Gute Matratzen und Kissen sorgen für einen erholsamen Schlaf.

Es gab Fisch, Vegetarisch und 2 Fleischangebote als Hauptspeise. Von 7 Menüs gab es 6 Mal Kalb! Oft war das Essen kalt. Die Bedienung war komplett überfordert, vermutlich zu wenig Personal. Die Anrichtung der Speisen meist lieblos in kleinen Terrinen. Spätzle im Glas hatte ich auch noch nicht. Stand auf der Speisekarte z.B. ein Gericht mit Erdbeeren fehlten diese. Jeden Abend fehlte etwas oder wurde komplett falsch gebracht. Wir saßen in einem Nebenraum mit 4 weiteren Paaren. Jeder machte die gleiche Erfahrung. Keiner war zufrieden. Die vielen guten Bewertungen, in letzter Zeit, kann ich beim besten Willen nicht nachvollziehen.

Schon bei der Ankunft bekommt man einen Zettel auf dem steht, ob man sein Zimmer täglich, im 2-Tages-Rhythmus oder gar nicht gereinigt haben möchte. Ich dachte schon ich hätte aus Versehen eine Ferienwohnung gebucht. Obwohl tägliche Reinigung gewünscht, wurde einmal das Zimmer überhaupt nicht geputzt. Online bebuchte Anwendungen wurden vergessen zu terminieren. Der Zuteilung das Speisetisches wurde mehrmals geändert. Oft saßen wir beim Abendessen über 2,5 Stunden. Nach unserer Beschwerde ging es 1 Mal gut. Bei Abreise wurden wir nicht mal gefragt, ob wir zufrieden waren. Ich denke die Seniorchefin scheute die Antwort.

Für Wanderer, da am Wald gelegen, sehr schöner Ausgangspunkt.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Wellnessbereich ist immer noch sehr schön. Obwohl, wegen Corona, nur 2 Personen in die Sauna durften und dadurch ein gewisses Gedränge entstand, bot der Bereich viele Alternativen.