Opinie o hotelu są kluczowym elementem jego reputacji. Zespół HolidayCheck rekomenduje zwrócenie się do gości z prośbą o ocenę po zakończeniu ich pobytu. Wysłanie takiej wiadomości to prosty, ale skuteczny sposób na podtrzymanie relacji z gośćmi.
To jest przykładowy wzór wiadomości, którą możesz wysłać do swoich gości:
Szanowna Pani Kowalska/Szanowny Panie Kowalski,
Dziękujemy za wybranie naszego hotelu na swój pobyt. Mamy nadzieję, że był/a Pani/Pan zadowolona z jakości naszych usług.
Bylibyśmy ogromnie wdzięczni, gdyby poświęcił/a Pani/Pan chwilę na ocenienie nas na portalu HolidayCheck.pl.
Oceny Gości pozwalają nam polepszać nasze usługi i usprawniać pracę hotelu.
Mamy nadzieję, że ten wzór okaże się pomocny w kontakcie z gośćmi!