Record Rent a Car
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (273 Bewertungen)
Top Preisleistungsverhältnis
Ich habe mir direkt am Flughafen Palma ein Auto gemietet. Zuvor klärte ich von Deutschland aus, wieviel es kosten würde und wie alles abläuft. Die Auskünfte waren sehr zufriedenstellend, mir wurde ein TOP Angebot gemacht. Ich habe gleich Voll-Kasko gewählt und bekam ein wunderschönes Auto "Nissan Quashgai" in sehr kurzer Zeit, ohne langes warten . Für 1 Woche bezahlte ich 179,-Euro und war mehr als zufrieden. Das Auto nahm ich voll getankt entgegen und brachte es auch voll getankt zurück, dieser Betrag war innerhalb zwei Tage auf mein Konto gut geschrieben. Das Auto war ein Traum und ich kann auch jedem Vollkasko empfehlen, da ist man einfach abgesichert. Und für 1 Woche 179,- Euro mit fast 900 km gefahren und nur einmal getankt, also echt Spitze. Ich würde jederzeit wieder bei Record go ein Auto mieten :-)
Abzocke
Record Go, nie wieder. Mann versucht einen eine Versicherung oder ein nächst größeres Auto zu verkaufen. Bei der Versicherung beim klein Auto kostet ca. 172,-€ bis 1.002,-€. Wobei der letzte Betrag Vollkasko ist. Ob man das Geld wieder bekommt oder es eine Kaution ist, hat man nicht gesagt! Warten muss man wenn man nicht Express im Internet gebucht hat. Express Schalter kostet ca. 39,-€ vom Internet. Vor Ort ca. 55,-€. Geht jedoch schneller. Fazit, da man mir nicht sagen konnte ob es eine Kaution ist und die man wieder bekommt habe ich kein Auto gebucht. Habe mich nach Cala Bona für den Bus 42A für 12,- € entschieden und mir ein Bier gegönnt. Das tolle daran war, es war eine super Bus Reise mit Interessante Gespräche und Aussichten. Desweiteren brauch ich mir keine Sorgen machen das am Auto ein Kratzer dran kommt. Kratzer kostet bei 1 cm 1.000,-€.
Schäden erfunden
+++ Achtung! Hier werden Schäden erfunden und dem Kunden angedichtet, für die er im Nachhinein bezahlen muss, deshalb den Wagen bei Übernahme datailliert fotografieren - oder es gleich sein lassen. Der Laden ist das Letzte
Abzocke. Versteckte Kosten an jeder Ecke
Wir haben über Rentalcars inkl. einer Zusatz-Vollkaskoversicherung ein Auto im Internet zu den gewünschten Konditionen reserviert. Vor Ort wollte man uns für 20 Euro Aufpreis gleich ein besseres Auto anbieten. Danke nein. Anschließend musste eine Kaution von 1400 Euro per Kreditkarte hinterlegt werden. Die ging in unserem Fall nicht. 2 weitere Kreditkarten wären gegangen, gehörten allerdings nicht dem Hauptfahrer und wurden daher nicht akzeptiert. Die Folge, wir mussten mussten wir eine weitere Vollkasko Versicherung über 153 Euro über Record dazubuchen. Anschließend musste die Tankfüllung mit 66 Euro bezahlt werden. Hierbei wurde uns nicht gesagt, dass der Wagen auch wieder voll abgegeben werden sollte. Was ja auch unlogisch erscheint, wenn wir die ganze Tankfüllung bezahlt haben. Wäre der Wagen vollgetankt zurückgegeben wurden, hätten wir die 66 Euro zurück bekommen. So mussten wir allerdings 29 Euro Strafe zahlen und haben natürlich nichts wieder bekommen. Zudem sehr unfreundliches, arrogantes Personal. Auch klar, wenn man den ganzen Tag den Beschwerden der Kunden ausgesetzt ist, die abgezockt wurden. Vielen Dank und nie wieder Record.
Abzöge und nie wieder Record
leider mussten wir zusätzlich 50 Euro zunächst zahlen, damit wir nicht länger als 2.5 h warten müssen. Als wir endlich daran gekommen sind, werden wir unter Druckgesetzt,entweder wird unsere Kreditkart für 1400 blokiert oder zahlen wir zusätzlich 150 Euro für Versicherung. Da wir eine Versicherung hatten, waren wir mit 1400 einverstanden. Endlich bekommen wir ein Auto mit viel Kratzer und besonders Unfallschaden am Fahrerseite und Spiegel beide Seiten waren, wo wir die Mitarbeiterin darauf angesprochen hatten, meinte sie dass es klar ist, und diese sind wohl kein schaden, Bei Abgabe wird genau beim Fahrerseite den Schloss an der Tür bemängelt, zum Glück hier haben wir Fotodokument gehabt, und nach langer Diskussion und endlich kam die Kollegin, die bei der Anmietung dabei war, und sagte sie dann es ist kein Problem.
Trotz Buchung 2,5 Stunden Wartezeit beim Abholen
Trotz Vorausbuchung im Internet mussten wir 2 1/2 Stunden auf die Übernahme der Papiere, sowie beitere 40 Minuten für die Fahrzeugübernahme warten. Vier Mitarbeiter in der Flughafenhalle waren nicht in der Lage in vernünftiger Zeit die Papiere auszuhändigen?!?! Das "Nummernziehen" für die Übergabe der Papiere ist für den Kunden nicht nachvollziehbar. Hände weg. Der Preisvorteil rechtfertigt nicht den Ärger bei der Übernahme.
Records go - eine Katastrophe
Bis zur Betreuung am Schalter mussten wir 70 Minuten warten. Nur bei einer Bezahlung von € 50.- wäre man bevorzugt behandelt werden. Da die Miete bereits im voraus über meine Kreditkarte abgebucht worden ist, legte ich diese am Schalter vor. Diese wurde nicht akzeptiert, da der Lenker mein Partner war. Dieser teilte mit, dass er diese nicht mitführt. Die Mitarbeiterin teilte uns sogleich mit, dass wir das bereits bezahlte Fahrzeug nicht erhalten werden. Nach einer Suche fand mein Partner doch noch seine Karte. Die Mitarbeiterin jedoch verweigerte uns das Fahrzeug mit dem Kommentar, dass wir keine Kreditkarte vorweisen können. Vor unseren Augen wurde der Vertrag zerissen und wir vom Schalter verwiesen. Der bereits bezahlte Betrag habe ich weder von Records go noch von Rentalcars.com zurückerstattet bekommen.
Mega Abzocke. Ohne Zahlung von zus. 50€ kein Auto
Wie in den anderen Bewertungen beschrieben haben auch wir 3h gewartet. Die normalen Wartenummern werden fast nicht bearbeitet. Nur die 50€ Priority nummern. Eine absolute Frechheit . Das ist Betrug.
Abzocker!
Auf ein vorgebuchtes Auto DREI!!! Stunden warten zu müssen, geht gar nicht. Hat länger gedauert als die Anreise. Man muss an einem Automaten eine Nummer ziehen und warten, bis man dran kommt. Zusammen mit gefühlt 50 anderen wartenden. zieht man allerdings eine Nimmer mit Express, kommt sofort dran und zahlt dafür 50 € - reine Abzocke!!! Das habe ich nach drei Stunden warten schließlich gemacht, weil meine Nerven blank lagen. Aufpreis für bessere Versicherung oder Kaution muss ich nicht erläutern - machen alle. Fahrzeug war neuwertig, sogar zwei Klassen besser als gebucht. Rückgabe problemlos. Kurzer Check und Tschüss.
Sehr guter Leihwagenanbieter!
Wir haben unseren Leihwagen -Nissan Qashqai- von Deutschland aus direkt bei "Record Rent a Car" im "Just go-Tarif" gebucht und im Voraus bezahlt. Bei Abholung am Flughafen in Palma de Mallorca lief alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Wir erhielten ein einwandfreies, neuwertiges und sauberes Fahrzeug mit sehr guter Ausstattung und hatten 13 Tage viel Freude daran. Die Rückgabe verlief ebenso unproblematisch und zügig. Die Koffer waren noch nicht eingecheckt, als wir per eMail die Bestätigung über die Rückerstattung des Kraftstoffpreises erhielten. Der Betrag war bereits 3 Tage später dem Kreditkartenkonto wieder gutgeschrieben. Wir waren sehr zufrieden mit der Abwicklung und werden dort wieder ein Auto leihen. Tipp zum Schluß: Ich rate ich jedem, immer die AGB's zu lesen und nicht immer nur im günstigsten Tarif zu buchen.