Reisetipp Allgäu-Airport-Express

Ich habe den Bus-Service am 24. September zum ersten Mal genutzt - und bin doch einigermaßen entsetzt. Ich war 10 Minuten vor Abfahrt mit meinem via Internet reservierten Ticket (das verfällt, wenn es nicht angetreten wird) beim Bus. Zu diesem Zeitpunkt war der Bus bereits voll, und zwar vor allem mit Passagieren ohne eine solche feste Buchung. Obwohl ich darauf hinwies, dass mein Ryanair-Flug nach London ersatzlos verfällt, inklusive meiner Opern- und Hotelbuchung, wurde ich nicht mehr auf den Bus gelassen. Das ist skandalös! Denn zuerst müssten die Reservierungen abgearbeitet und auch freigehalten werden, dann können die anderen Passagiere zusteigen.
Immerhin wurde nach meinem Drängen ein Ersatzbus versprochen, der 20 Minuten später eintreffen sollte. Das hieß Zittern, denn natürlich verspätete er sich. Schließlich fuhr er mehr als 30 Minuten später abfuhr, und es hieß weiter zittern, ob ich noch auf den Flieger komme. Die "Hotline" des Busunternehmens war zwischendurch auch nicht erreichbar, nicht einmal für ihren Mitarbeiter vor Ort.
Insgesamt eine überhaupt nicht professionelle und nicht einmal verlässliche Leistung! Wer mit diesem Transfer fahren muß, sollte deutlich vor der Abfahrtszeit da sein.