• tanjad1973
    Dabei seit: 25.03.2012
    Beiträge: 15
    geschrieben am 17.12.2016 um 10:20

    Hallo,

    ich habe gestern morgen eine Pauschalreise nach Koh Samui gebucht, Flüge sind mit Thai Airways.

    Habe auch mit der Bestätigung gleich den File Key bekommen und kann mich auch bei Thai Airways - Buchungen damit einloggen.

    Will ich aber Sitzplätze buchen kommt immer die Fehlermeldung:

    • 1 SCHWERE(R) FEHLER Die für diesen Flug verfügbaren Serviceangebote können nicht abgerufen werden. (15231 [24963])

    Liegt hier aktuell ein genereller Fehler vor? Oder liegt es daran, dass ich eine Pauschalreise gebucht habe und (noch?) nicht berechtigt bin Sitzplätze zu reservieren? Oder könnte es zu früh sein, Flug ist am 9. Mai?

  • bernhard707
    Dabei seit: 25.11.2007
    Beiträge: 25.346
    geschrieben am 17.12.2016 um 20:05

    "Online seat assignment can be made on international sectors 48 hours prior to flight departure. After online booking is done, online seat assignment has to be made at THAI offices at least 48 hours prior to flight departure. For booking made within 48 hours prior to flight departure, seat assignment may be done at check in counter on the travelling date." Quelle FAQ Thai Airways

    Life is too short to limit your vision ... indeed
  • tanjad1973
    Dabei seit: 25.03.2012
    Beiträge: 15
    geschrieben am 18.12.2016 um 09:25

    Erst 48h vorher?? Ist das neu? Sonst konnte man doch Monate vorher Sitzplätze reservieren :hushed::worried:

  • Der Beitrag wurde vom Administrator Team gelöscht.
  • Varta
    Dabei seit: 11.01.2014
    Beiträge: 42
    geschrieben am 18.12.2016 um 10:01

    Das ist merkwürdig.

    Unsere Sitzplatzreservierung habe ich 2 oder 3 Tage nach der Buchung über Kayak > Seat24, direkt unter

    Eingabe meines Namens und der Buchungsnummer, bei der Thai vorgenommen und bestätigt bekommen.

    Zwischen Buchung und Flug liegen bei uns rund 3,5 Monate.

    Eventuell ist es ja neuerdings bei der Buchung einer Pauschalreise anders.

    In den zurück liegenden Jahren gab es bei uns aber auch bei Pauschalreisen, die 2-3 Monate vor Flug gebucht

    wurden, nie Probleme.

    Wichtig ist halt die Buchungsnummer der Fluggesellschaft zu haben, die Buchungsnummer der Reisebuchung

    beim Veranstalter hilft da nicht weiter.

    bis die Tage
  • tommyboy04
    Dabei seit: 30.11.2008
    Beiträge: 29
    geschrieben am 24.12.2016 um 10:48

    Hallo, 

    gib es bei Thai Airways Kissen für jeden, also auch in der EconomyClass? Dann könnte ich meines beim nächsten Flug zuhause lassen....

    Danke :-)

  • mkfpa
    Dabei seit: 01.12.2008
    Beiträge: 5.690
    geschrieben am 24.12.2016 um 13:34

    Ja die gibt es auch in Eco.

  • tommyboy04
    Dabei seit: 30.11.2008
    Beiträge: 29
    geschrieben am 24.12.2016 um 21:51

    Danke für die Info :-)

  • tanjad1973
    Dabei seit: 25.03.2012
    Beiträge: 15
    geschrieben am 25.12.2016 um 19:00

    Buchungsklasse??

    Thai Airways hat mir geschrieben, dass in den Buchungsklassen W / V nur eine begrenzte Auswahl an Plätzen zum reservieren zur Verfügung steht.

    Wo/Wie kann ich denn meine Buchungsklasse sehen/ermitteln?

    Ist eine Pauschalreise, keine eigene Flugbuchung.

    Einen FileKey zum einloggen bei Thai Airways habe ich, finde aber dort auch keine Buchungsklasse :flushed:

  • vonschmeling
    Dabei seit: 13.12.2004
    Beiträge: 59.227
    geschrieben am 25.12.2016 um 19:30

    Mei, dann folg´ doch einfach der Empfehlung vom mario und ruf an?!

    Ich glaub der (mario) is jetzt eh im Urlaub und wird sich nicht groß melden ... du kannst dich auch bei einer Pauschalreisebuchung auf zuverlässigen Support seitens der Thai verlassen.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins. "When a clown moves into a palace he doesn´t become a king, the palace becomes a circus." (Türkisches Sprichwort)
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