1 Person tritt Reise nicht an

Hallo zusammen,

Habe auch eine Reise über XFti gebucht. Eine Person von 4 kann leider aus gesundheitlichen Gründen nicht teilnehmen. Ich hatte nach einer Teilstornierung oder Namensänderung grfagt. FTI möchte um die 460 Euro Storno Gebühren und für die Einzelnutzung vom Doppelzimmer für die andere Person noch 700 Euro 😵. Das bezahlt ich ganz bestimmt nicht.

Was ist wenn die Person an dem Tag einfach nicht anreist? Hat schon mal jemand Erfahrung damit gemacht? Bezahlt haben wir die Reise schon komplett. LG Yvonne

@Yvonne30125

Ich denke, da hast du etwas falsch verstanden ...

Die Stornogebühr würde auf die Erstattung des Reisepreises angerechnet, ebenso die zusätzlichen Kosten für die alleinige Nutzung des DZ.

Person 4 (erkrankt) bekäme demnach 1160€ weniger zurück als sie für die Reise gezahlt hat.

Wenn ihr die Buchung einfach bestehen lasst und Person 4 ein No-Show ist sollte das relativ problemlos möglich sein.

Falls die Reise über die dynamische Abteilung von FTI gebucht wurde ist eine Änderung (auch danach hattest du ja gefragt) zumeist nicht möglich.

Hallo, danke für deine Nachricht

Ich hab extra nochmal bei Holidaycheck angerufen ich müsste den Betrag für die Stornierung überweisen. Wir haben pro Person nur 540 Euro für die Reise bezahlt.

Aber wenn wir nichts tun und Person 4 einfach nicht mitkommt gibt es keine Probleme? Auch im Hotel nicht?

Eine Stornogebühr kann immer nur in Abhängigkeit des Reisepreises erhoben werden, und wenn der Gesamtbetrag der Reisekosten für 4 Personen bezahlt wurde kann m.E. auch für die Einzelnutzung des DZ nicht mehr nacherhoben werden.

Erkundige dich doch nach den Auswirkungen eines No-Show, wäre ja fatal, wenn dann vor Ort noch Forderungen auf euch zukämen?!

Aus vertragsrechtlicher Sicht wäre zwar das sehr unwahrscheinlich, aber ich kenne ja die Details nicht und möchte daher auch keine halbgaren Vorhersagen hinterlassen.

Kann es vielleicht sein, dass du da etwas falsch verstanden hast. Es kann ja nicht sein wenn die Reise voll bezahlt ist und du bei nicht antritt noch irgendeinen Betrag zahlen sollst, im gegen teil, es kann sein das du noch ein paar Euro zurückbekommst.

9. Rücktritt (4)

FTI AGB klick mich

Das in etwa war bereits mein Einwand, HABERLING.

Wenn die Reise allerdings nur 540€/Person ausmachte ist das aktuelle Angebot unattraktiv und ein No-Show die preiswertere Alternative.

Die Beträge beziehen sich wahrscheinlich auf Namensänderung bzw. Neubuchung zum aktuellen Preis.

Ich weis ja nicht wie das Hotel reagiert wenn auf dem Unterkunftsvoucher 2 Personen angegeben sind aber nur 1 Person anreist.

Habe gerade einen solchen Voucher vorliegen, indem ist die zweite Person namentlich gar nicht benannt.

Ich kann hier nur meine Erfahrung beitragen zur Exklusion einer kurzfristig missliebig gewordenen Begleitung:

Alle betroffenen Stellen haben das mit wiegenden Kopfbewegungen zur Kenntnis genommen und nichts weiter gefragt ...

Betreffend die Auskunft über mögliche Kosten hatte ich ja ebenfalls schon verschiedene Missverständnisse in Betracht gezogen.

Die Forderungen können sich imho nur auf eine Änderung auf eine Ersatzperson beziehen - alles andere wäre grotek!

@vonschmeling

Ist in diesem Fall nicht die Stornoversicherung der erkrankten Person zuständig?

Gruß

Karl

@wukovits:

wenn eine solche Versicherung bestünde, würde Yvonne hier wahrscheinlich nicht anfragen.

@Yvonne: Ich hab schon des öfteren alleine im Hotel eingecheckt, wenn mein Partner erst später angereist ist. Sollte ich sonst solange warten müssen, bis sie angekommen ist? Dem Hotel ist das relativ egal, solange alles bezahlt ist..