Hallo,
ich habe für unseren letzten Urlaub zwei Gutscheine eingelöst.
Bei beiden ist der Status Auszahlung erfolgt, jedoch wurde nur ein Gutschein ausgezahlt. Kommt da noch was, oder wird der eine Gutschein wieder gut geschrieben?
Diesen Gutschein bekam ich von ihnen, da ein über HolidayCheck gebuchter Urlaub auf Grund eines Systemfehlers des Reiseanbieters eine falsche Auspeisung hatte und storniert wurde.
Ich denke nicht, dass hier jemand vom HC-Team mitliest.
Schreibe das Team doch über das Kontaktformular an - guckst du hier .
Danke für den Link.
Reise vom 24.9.-1.10. Gutschein war am 30.9. auf dem Konto. 100,-. Alles gut.
Hallo, selbstverständlich wird der Gutschein ausbezahlt! Wir haben jetzt schon die 2. Reise über HolidayCheck gebucht und haben immer unseren Gutschein von€ 100 auf das Konto gutgebucht bekommen. Also wir sind sehr zufrieden und werden, sofern es uns möglich ist wieder hier buchen und sparen.!
Es wäre auch noch gut, wenn jeder seine Erfahrungen mit dem gebuchten Urlaub bewertet, damit man sich leichter tut, denn die Hotelbeschreibungen sind immer sehr ungenau und meist überbewertet.
glg Evelyn
Jänner 2017auf Gran Canaria
auch ich hatte kein Problem mit der Auszahlung des Gutscheines.
Was ist denn nun richtig????
d.h. der Gutschein kann nur einmal und ohne zeitliche Nachfolge eingelöst werden.
So habe ich das verstanden
Hallo Rolf,
danke für Deine Information und es wäre ja schön, wenn dem so wäre.
Doch hatte ich mich nach der ersten Inanspruchnahme des Gutscheines wegen weiterer Reisen um HC-Reisebüro telefonisch erkundigt, ob ich auch z.B. im nächsten Jahr wieder für neue Reisen diesen in Anspruch nehmen kann. Dieses wurde mir verneint, mit dem Hinweis auf die Infos zum Gutschein.
Dort steht ganz eindeutig,:dieser ist nur einmal gültig, ohne Einschränkungen.
Weiterhin ist es ja noch immer diesselbe Bezeichnung des Gutscheines, der von mir schon einmal eingelöst wurde wie vor ca. zwei Jahren.
Somit habe ich nachfolgend auf all die Gutscheine, die ich ja sowieso nicht erhalte verzichtet und meine Reisen woanders gebucht.
Sollte es jedoch so sein, dass ich für weitere Reisen jedesmal neu den Gutschein einlösen kann, (klar zu den Bedingungen) werde ich natürlich auch wieder hier bei HC buchen.
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!