MSC Kreuzfahrt abgesagt

Und die Probleme gehen weiter,

für Oktober hatte ich nun über ein anderes RB eine neue Kreuzfahrt westliches Mittelmeer gebucht, alles bestätigt und was lese ich nun auf der Homepage von MSC:

08.08.2020

MSC CRUISES NIMMT SEINEN SCHIFFSBETRIEB IM MITTELMEER WIEDER AUF UND BIETET VOLLUMFÄNGLICHE KREUZFAHRTEN FÜR DIESEN SOMMER AN

MSC Cruises kündigte heute an, dass das Flaggschiff MSC Grandiosa und die MSC Magnifica ab dem 16. beziehungsweise ab dem 29. August 2020 den Betrieb im Mittelmeer wiederaufnehmen.

 MITTELMEER-, KARIBIK- UND ASIEN-KREUZFAHRTEN – UPDATE 08. AUGUST 2020

Für alle anderen Kreuzfahrten im Mittelmeer und in der Karibik haben wir die vorübergehende pandemiebedingte Einstellung des Schiffsbetriebs bis zum 31. Oktober verlängert.

Für unsere Asien-Kreuzfahrten haben wir die vorübergehende Einstellung des Schiffsbetriebs bis zum 26. Oktober verlängert. 

• Gäste aus dem Schengen-Raum, die auf einer betroffenen MSC Route im Mittelmeer oder in der Karibik bis einschließlich 31. Oktober gebucht sind, können ihre Reise auf eine Kreuzfahrt mit der MSC Grandiosa oder der MSC Magnifica umbuchen und erhalten – je nach gebuchter Kategorie – Landausflüge dazu.

• Alternativ wird den Gästen eine andere Lösung im Rahmen unseres Schutzkonzepts oder ein Future Cruise Credit angeboten, der für alle Abfahrten verwendet werden kann, die bis einschließlich 31. Dezember 2021 starten. Weitere Informationen erhalten Sie in Ihrem Reisebüro oder beim MSC Contact Center.

• Das Angebot wird über das MSC Contact Center unterbreitet. Die Rückmeldung ist innerhalb der folgenden Frist gemäß den Einschiffungsdaten der stornierten Kreuzfahrt erforderlich:

- 7 Kalendertage für Kreuzfahrten bis 30.09.2020. Falls Gäste die vorgeschlagene Lösung mit der neuen Reiseroute der MSC Grandiosa / MSC Magnifica nicht akzeptieren, erhalten sie innerhalb der ersten Septemberwoche einen Gutschein.

- 14 Kalendertage für Kreuzfahrten vom 01.10.2020 bis zum 31.10.2020. Falls Gäste die vorgeschlagene Lösung mit der neuen Reiseroute der MSC Grandiosa / MSC Magnifica nicht akzeptieren, erhalten sie Ende Septemberwoche einen Gutschein.

• MSC Cruises bietet Passagieren, die vorher im Zeitraum zwischen 16. August und 31. Oktober eine Kreuzfahrt gebucht hatten oder aufgrund der Stornierung ihrer Kreuzfahrt einen Gutschein erhalten haben, bis zu 3 kostenlose Landausflüge an (nur für erwachsene Gäste) in der Kabinenkategorie, die auf den neuen Reiserouten MSC Grandiosa oder MSC Magnifica gebucht wurde. Gäste können ihre Ausflüge auswählen, ändern, upgraden, weitere Landausflüge hinzufügen oder kostenlose Touren für ihre Kinder hinzufügen, indem sie das Contact Center anrufen oder sich an Bord an das Landausflugsteam wenden.

• Um mehr über unsere Kompensationsleistungen zu erfahren, klicken Sie bitte hier oder rufen Sie unser Contact Center an.

• Zu allen neuen Buchungen können 3 Landausflüge zum "Welcome Back" -Angebot zu einem Sonderpreis von 100 € hinzugefügt werden.

Na, mal sehen, bis jetzt habe ich vom RB noch keine Info betreffs einer Umbuchung, ist ja aber noch etwas Zeit...

na, die Rückzahlungsmühlen mahlen sehr langsam.

Am Freitag kam die Rückzahlung der gebuchten und am 18.10.2019! gezahlten Landausflüge

Die Rückzahlung der am 17.10.2019 gezahlten Anzahlung steht immer noch aus....

nun endlich ist gestern der Rest zurückgezahlt worden

Wir warten immer noch auf die 300 € für die Petersburgausflüge der abgesagten Kreuzfahrt von Ende Mai

Zwar habe ich eine Mail mit der Zusage der Rückzahlung, allerdings bittet man darin um Geduld. Was auch immer das heißt....

MSC sagt Griechenland-Kreuzfahrten bis zum 29. April 21 ab

Absagen für die kommenden Monate, aber auch neue Routen

@lind-24 sagte:

Wir warten immer noch auf die 300 € für die Petersburgausflüge der abgesagten Kreuzfahrt von Ende Mai

Zwar habe ich eine Mail mit der Zusage der Rückzahlung, allerdings bittet man darin um Geduld. Was auch immer das heißt....

Ich muss meine Aussage von Dezember korrigieren. Die Rückzahlung für den Ausflug und die Vorstellung auf dem Schiff in Höhe von 300 € sind auf dem Konto eingegangen. Durch einen Wechsel der Kreditkarte im letzten Jahr und dazu die total allgemeinen Schreiben und Emails von MSC in den den stand, es wird bearbeitet, wir sollen Geduld haben, hat uns übersehen lassen, dass die Rückzahlung bereits im Spätsommer erfolgt ist. Mit weiteren Schreiben und Telefonaten mit MSC und deren Buchhaltung ist dann der Vorgang geklärt worden. Somit haben wir das Geld der abgesagten Petersburg KF erstattet bekommen.

Allen die noch auf Rückzahlungen warten, wünsche ich ebenfalls viel Glück

Zumindest auf diese MSC Kreuzfahrtschiff wird die Reise abgesagt werden

.Augenzeuge filmt dichte Rauchsäule. Feuer bricht auf Kreuzfahrtschiff vor Korfu aus

MSC Lirica - Feuer war nach einer Stunde gelöscht. Ging von einem Rettungsboot aus.

Das Schiff liegt seit 31.01. vor Korfu zwecks Reparaturarbeiten.

Quelle u.a.